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Soluzioni di IA

Problemi concreti. Soluzioni che funzionano.

Non vendiamo «l’IA». Risolviamo ciò che oggi ti costa ore: rispondere ai messaggi, classificare documenti, inseguire i lead. Ogni soluzione si monta e resta in funzione.

Per problema

Rispondere ai WhatsApp 24 ore su 24, senza nessuno di turno

La tua attività riceve messaggi alle 23:00 e di domenica. Oggi restano senza risposta finché qualcuno non apre il telefono. Questo si automatizza, e si vede già dalla prima settimana.

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Preventivi in minuti, non il giorno dopo

Ti chiedono un prezzo il martedì e lo mandi il giovedì. Nel frattempo il cliente ha tre preventivi sul tavolo, e il primo arrivato parte avvantaggiato. Questo si automatizza, e si vede sul tasso di chiusura.

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Estrarre i dati dalle fatture senza digitarli a mano, una per una

Ogni fattura che arriva, qualcuno la apre, legge l’importo, il fornitore, la data e l’IVA, e la digita nell’ERP. Moltiplicalo per quante ne ricevi al mese. Si automatizza — e si vede in ore e in errori.

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Abbassare il volume delle chiamate senza lasciare nessuno senza risposta

La linea squilla tutto il giorno ed è quasi sempre la stessa cosa: dov’è il mio ordine, che orari fate, come sposto l’appuntamento. Mentre il tuo team ripete le stesse risposte, i casi che contano davvero aspettano in coda. Questo si automatizza — e si vede già dalla prima settimana.

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Rispondere ai bandi di gara senza bruciare una settimana a capitolato

Ogni gara sono centinaia di pagine di capitolato più le stesse risposte che hai già scritto il mese scorso, sepolte in cartelle. Mentre le cerchi, la scadenza corre. Quello si automatizza — e partecipi a più gare con lo stesso team.

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Generare la proposta commerciale in un pomeriggio, non in tre giorni

La riunione è andata bene, e ora comincia la solita fatica: recuperare la proposta dell’ultimo cliente, cambiare il logo, riscrivere metà del documento e incrociare le dita. Tre giorni dopo la mandi — se il cliente è ancora caldo. Questo si automatizza, e si vede in ciò che chiudi.

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Classificare i ticket automaticamente e mandare ognuno a chi di dovere

Ogni ticket che entra passa prima da una persona: leggerlo, capire di cosa parla, dargli una priorità, spingerlo nella coda giusta. Quando sbaglia —e sbaglia— il ticket rimbalza da un agente all’altro mentre il cliente aspetta. Classificare i ticket automaticamente elimina quel pedaggio: il sistema etichetta, prioritizza e instrada all’arrivo, e il tuo team apre solo ciò che gli compete.

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Classificare i documenti che arrivano e mettere ognuno al suo posto, da soli

Nella tua casella condivisa e nel tuo Drive cade di tutto: contratti, CV, documenti d’identità, moduli, bolle di consegna, e-mail con allegati. Qualcuno li apre uno a uno, indovina di che tipo sono e li archivia nella cartella o nel sistema giusto. Questo si automatizza: il sistema li riconosce per tipo, li rinomina e li mette dove vanno appena entrano.

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Rispondere a ogni lead nel primo minuto, non quando qualcuno ha un buco

Il form entra alle 12:41. Il tuo commerciale lo vede alle 16:30, tra una riunione e l’altra. Nel frattempo il cliente ha già compilato altri tre form e parla con chi ha risposto per primo. Questo si automatizza — e si vede sul tuo tasso di contatto.

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Le stesse cinque email, venti volte al giorno. Questo si automatizza.

«A che punto è il mio ordine?», «mi rimandi la fattura?», «quali sono gli orari?». Il tuo team scrive la stessa risposta più e più volte, cambiando due dati. Non è che lavorino male: stanno facendo a mano un lavoro che un sistema fa da solo. Lo montiamo sulla tua casella e sui tuoi strumenti, e lo lasciamo a rispondere.

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Chiudete il contratto e ci mette tre giorni a uscire. Questo si automatizza.

Il cliente dice sì, e allora qualcuno deve aprire il modello, cambiare il nome, mettere il prezzo, aggiustare le clausole e non sbagliare. Giorni di ritardo tra il «sì» e la firma. Si automatizza: il sistema genera il contratto pronto da firmare con i tuoi modelli e i dati della trattativa.

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Una casella condivisa dove cade tutto insieme e nessuno sa cosa è suo. Si mette in ordine da sola.

info@, vendite@, supporto@: arriva tutto mescolato —un ordine urgente, una fattura, un commerciale insistente, spam— e qualcuno deve aprire ogni email solo per decidere di chi è e inoltrarla. Questo triage manuale si automatizza: il sistema legge ciò che entra, lo classifica e lo mette nelle mani giuste, all’istante.

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Per software

Hai tutta l’azienda in Holded. Eppure qualcuno continua a digitare ciò che Holded sa già.

Holded centralizza fatturazione, contabilità, CRM e progetti —ma i dati entrano ancora a mano, le fatture si riconciliano una per una e i follow-up dipendono dalla memoria di qualcuno. Sull’API di Holded montiamo l’IA che fa quella parte ripetitiva da sola.

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Paghi HubSpot perché il team venda. E il team passa la giornata ad alimentare HubSpot.

HubSpot ti dà CRM, pipeline, sequenze e reporting —ma i contatti entrano duplicati, le note delle chiamate si scrivono a mano, i follow-up dipendono da chi guarda la pipeline e il report del lunedì si monta a forza di esportare e incollare. Sull’API di HubSpot montiamo l’IA che fa quella parte da sola.

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Costruisci tutta l’azienda su Odoo. E il team passa la giornata ad alimentare Odoo a mano.

Odoo ti dà CRM, magazzino, vendite, acquisti, fatturazione e contabilità in un posto solo —ma gli ordini si digitano da un modulo all’altro, il documento di trasporto si batte guardando l’email, il magazzino si quadra a colpi di export in Excel e lo stesso dato salta tra Odoo e un foglio di calcolo. Sull’API di Odoo montiamo l’IA che fa quella parte meccanica da sola.

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Salesforce archivia ogni contatto, ogni opportunità e ogni nota. Quello che non fa è dirti chi chiamare oggi.

Salesforce ti dà un CRM, una pipeline, report e persino Einstein —ma gli account entrano a metà, lo scoring dipende da campi che nessuno compila, e quale opportunità è a rischio lo decide il commerciale a occhio il lunedì mattina. Sopra l’API di Salesforce montiamo l’IA che legge il tuo CRM e lo trasforma nella decisione commerciale: chi chiamare, perché e con quale contesto.

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Hai costruito tutta l’azienda in Notion. E ora qualcuno passa la giornata a riempire proprietà, riassumere pagine e spostare schede a mano.

Notion ti ha dato database, wiki, progetti e documenti in un solo posto, flessibile come nessun altro —ma tenerlo aggiornato è lavoro umano: le proprietà si riempiono a mano, nessuno riassume le pagine, lo stato si aggiorna quando qualcuno se ne ricorda, e tirare fuori una decisione da lì significa leggersi mezzo workspace. Sull’API di Notion montiamo l’IA che legge il tuo workspace, lo tiene aggiornato da solo e lo trasforma nella risposta che cercavi.

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Hai scelto Zoho CRM perché costa poco e fa molto. E poi il dato entra a metà e la decisione commerciale si prende a occhio.

Zoho CRM ti dà moduli, workflow, funzioni Deluge e persino Zia a un prezzo che nessun CRM costoso eguaglia —ma i lead entrano non compilati, lo scoring dipende da campi che nessuno riempie, e quale opportunità è a rischio lo decide il commerciale il lunedì mattina. Sopra l’API di Zoho CRM montiamo l’IA che legge il tuo CRM e lo trasforma nella decisione commerciale: chi chiamare, perché e con quale contesto.

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Pipedrive ti mostra la pipeline. Ciò che non fa è farla avanzare al posto tuo.

Pipedrive dipinge le fasi, le trattative e le attività —ma avanza solo quando il commerciale lo aggiorna a mano, il follow-up cade nel vuoto appena c’è confusione, e se una trattativa è morta o viva lo decide l’intuito—. Sull’API di Pipedrive montiamo l’IA che registra l’attività da sola, innesca il passo successivo e tiene la pipeline aggiornata senza che nessuno digiti.

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Il tuo negozio vende da solo su Shopify. E dietro, qualcuno risponde «dov’è il mio ordine?» tutto il giorno.

Shopify incassa, fattura e gestisce il catalogo —ma il lavoro ripetitivo attorno a ogni vendita resta manuale: rispondere sullo stato dell’ordine, segnalare le rotture, recuperare i carrelli, scrivere la scheda del prodotto nuovo. Sull’API di Shopify montiamo l’IA che si mangia quella parte.

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Hai tutta l’azienda dentro Microsoft 365. E il team passa la giornata a spostare il dato da Outlook a Excel a SharePoint a mano.

Microsoft 365 ti dà email, fogli, documenti, SharePoint e Teams in un posto solo —ma l’ordine arriva su Outlook e qualcuno lo digita in un Excel, il report si monta incollando dati da tre file, il documento si archivia a mano nella cartella giusta, e lo stesso dato salta tra la mail, il foglio e SharePoint. Sulla Microsoft Graph API montiamo l’IA che fa quella parte meccanica da sola.

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Tutta l’azienda gira su Google Workspace. E il team passa la giornata a spostare il dato da Gmail a un Sheet a Drive a mano.

Gmail, Sheets, Docs, Drive e Chat ti danno tutto in un posto —ma l’ordine arriva in Gmail e qualcuno lo digita in uno Sheet, il report si monta incollando dati da tre fogli, l’allegato si rinomina e si trascina nella cartella di Drive giusta, e lo stesso dato salta tra la posta, il foglio e Drive. Sulle API di Google Workspace montiamo l’IA che fa quella parte meccanica da sola.

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La contabilità e le buste paga vivono in Sage. E qualcuno passa la giornata a inserire fatture in Sage a mano.

Sage 50, Sage 200, Sage Despachos, Sage contabilità e fatturazione tengono la contabilità, l’ERP e le buste paga —ma la fattura fornitore arriva in PDF e qualcuno la inserisce scrittura per scrittura, la banca si riconcilia riga per riga, e il dato salta dall’email e dall’Excel a Sage a mano. Sulle API e i connettori di Sage montiamo l’IA che fa quella parte meccanica da sola.

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Hai il negozio su PrestaShop, sul tuo server. E qualcuno passa la giornata a inserire prodotti, a quadrare lo stock e a rispondere alle email dei fornitori a mano.

PrestaShop è tuo: open source, sul tuo hosting, con il tuo database e i tuoi moduli. Ti gestisce il catalogo, gli ordini e i clienti —ma l’inserimento dei prodotti, l’aggiornamento dello stock, le email di ordine e di fornitore e il salto del dato tra PrestaShop, l’ERP, l’Excel e l’email restano a mano. Sulla webservice API di PrestaShop e sulla tua install montiamo l’IA che si mangia quella parte meccanica.

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Per agente

Assumere un SDR costa mesi di formazione e se ne va in un anno. L’agente che fa prospezione, qualifica e fissa appuntamenti non se ne va: lo lasciamo funzionante nel tuo funnel.

Un buon SDR costruisce la lista, scrive il primo messaggio, insegue la risposta, la qualifica secondo il tuo criterio e fissa l’appuntamento con il commerciale che chiude —e poi si brucia, se ne va, o ci mette tre mesi a ingranare. Noi consegniamo quell’SDR come agente nel tuo funnel: fa prospezione, personalizza il contatto, qualifica ogni risposta secondo il tuo ICP e fissa solo gli appuntamenti che valgono, con una persona che approva prima che agisca. Non ti vendiamo uno strumento di sequenze; ti lasciamo l’impiegato digitale funzionante sul tuo CRM.

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Metà delle chiamate che entrano fuori orario si perdono. Il receptionist che risponde, risolve il dubbio e fissa l’appuntamento non lascia nessuno a bocca asciutta: lo lasciamo a rispondere sul tuo numero.

Un buon receptionist risponde al telefono al primo squillo, saluta col tuo tono, risponde alle solite —orario, prezzo, dove siete, se c’è posto—, fissa l’appuntamento nel tuo calendario e passa alla persona solo ciò che lo richiede davvero. Il problema è che quel posto non copre le 23:00, né il sabato, né cinque chiamate in una volta. Noi mettiamo quel receptionist come agente sul tuo numero e sulla tua chat: gestisce ogni chiamata e messaggio, risolve le domande di sempre, prenota l’appuntamento sulla tua agenda reale e ti gira l’urgente —24/7 e senza dover assumere nessuno. Non ti vendiamo un centralino; ti lasciamo l’impiegato digitale a rispondere.

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