Il tuo prodotto, senza manuale da 300 pagine.
Tutto quello che puoi fare nel tuo ambiente, dritto al punto e senza teatro. Cerca in alto o scorri per sezioni.
Iniziare
Livello 1 · ClienteCos'è il tuo hub e cosa trovi qui →
Il tuo spazio privato: lo stato reale di ciò che hai acquistato, senza PowerPoint.
Entrare senza password (link magico) →
Ti mandiamo un link via email ed entri. Zero password.
La tua «Prossima azione»: perché a volte tocca a te →
Un servizio avanza a quattro mani. Qui vedi se la palla è nel tuo campo o nel nostro.
Completare l'avvio: cosa ti chiediamo e perché →
La fase 0. Quattro dati perché il team parta con contesto reale, non alla cieca.
La garanzia: se non funziona, non paghi →
30 giorni. Un obiettivo concreto per servizio. E lo vedi realizzarsi nel tuo avanzamento.
Il tuo progetto
Livello 1 · ClienteLe fasi del tuo servizio: come leggere l'avanzamento →
Il tuo progetto avanza per fasi. Qui vedi quale è aperta e cosa manca per la prossima.
I tuoi deliverable: dove vederli e cosa farne →
Ciò che il team produce compare elencato nel tuo progetto, nella sua fase e con il suo stato.
«Se ne occupa…»: chi esegue il tuo servizio →
Ogni servizio ha una persona precisa al comando. Con nome, chat e agenda.
Fissare una chiamata con il tuo team →
Prenota uno slot con chi si occupa del tuo servizio o con Customer Success, senza catene di email.
Servizi
Livello 1 · ClienteVedere i tuoi servizi acquistati →
Tutto ciò che hai in corso, in un solo posto. Ognuno apre il suo progetto.
Acquistare un nuovo servizio o ripetere →
Aggiungi un altro servizio senza reinserire i tuoi dati: riutilizziamo la tua scheda.
Cosa include ogni servizio →
Le fasi e la garanzia che vedrai nel tuo hub nascono dal servizio stesso, senza clausole nascoste.
Messaggi
Livello 1 · ClienteCome funzionano le tue conversazioni →
Una conversazione per servizio, più una con Customer Success. Senza casini di email.
A chi scrivo: Customer Success o chi consegna? →
Dubbio preciso su un servizio → a chi se ne occupa. Qualcosa di generale → Customer Success.
Collegare il tuo WhatsApp →
Prossimamente: parlare con il team via WhatsApp, con i messaggi nel thread del tuo servizio.
Account e pagamenti
Livello 1 · ClienteIl tuo referente in Implementa →
Una persona di Customer Success si prende cura del tuo account. Chat e agenda, sempre a portata di mano.
Gestire il tuo abbonamento e la tua carta →
Cambia il tuo metodo di pagamento e consulta il tuo piano dal portale sicuro dei pagamenti.
Scaricare le tue fatture →
Tutte le tue fatture in PDF, quando ti servono, dal portale dei pagamenti.
Scegliere quali email ricevi →
Attiva o silenzia avvisi di avanzamento e novità. Quelli importanti arrivano sempre.
Mettere in pausa un servizio →
Non è il momento? Metti in pausa invece di annullare e riprendilo quando vuoi.
Annullare un servizio →
Annulli a fine ciclo, con un passo di conferma e la possibilità di tornare indietro.
I tuoi dati e i tuoi diritti (GDPR) →
Puoi chiedere una copia dei tuoi dati o la loro cancellazione. Ti spieghiamo come e cosa comporta.
Chiudere il tuo account →
Chiudere l'intero account è diverso dall'annullare un servizio. Si fa su richiesta.