Solutions d’IA
Des problèmes concrets. Des solutions qui tournent.
On ne vend pas de « l’IA ». On règle ce qui te coûte des heures aujourd’hui : répondre aux messages, classer des documents, relancer des leads. Chaque solution se monte et reste en marche.
Par problème
Répondre aux WhatsApp 24h/24, sans personne de garde
Ton entreprise reçoit des messages à 23h et le dimanche. Aujourd’hui ils restent sans réponse jusqu’à ce que quelqu’un ouvre son téléphone. Ça s’automatise, et ça se voit dès la première semaine.
Voir la solutionSortir les devis en minutes, pas le lendemain
On te demande un prix le mardi et tu l’envoies le jeudi. Entre-temps, le client a trois devis sur la table, et le premier arrivé prend l’avantage. Ça s’automatise, et ça se voit sur le taux de signature.
Voir la solutionExtraire les données des factures sans les taper à la main, une par une
Chaque facture qui arrive, quelqu’un l’ouvre, lit le montant, le fournisseur, la date et la TVA, et la saisit dans l’ERP. Multiplie ça par ce que tu reçois par mois. Ça s’automatise — et ça se voit en heures et en erreurs.
Voir la solutionFaire baisser le volume d’appels sans laisser personne sans réponse
La ligne sonne toute la journée et c’est presque toujours la même chose : où est ma commande, quels sont vos horaires, comment décaler mon rendez-vous. Pendant que ton équipe répète les mêmes réponses, les cas qui comptent vraiment attendent dans la file. Ça, on l’automatise — et ça se voit dès la première semaine.
Voir la solutionRépondre aux appels d’offres sans brûler une semaine par dossier
Chaque appel d’offres, c’est des centaines de pages de cahier des charges plus les mêmes réponses que tu as déjà écrites le mois dernier, enterrées dans des dossiers. Pendant que tu cherches, l’échéance court. Ça s’automatise — et tu réponds à plus d’appels d’offres avec la même équipe.
Voir la solutionGénérer la proposition commerciale en un après-midi, pas en trois jours
Le rendez-vous s’est bien passé, et là commence la corvée habituelle : retrouver la proposition du dernier client, changer le logo, réécrire la moitié du document et croiser les doigts. Trois jours plus tard, on l’envoie — si le client est encore chaud. Ça, on l’automatise, et ça se voit sur ce que tu signes.
Voir la solutionClasser les tickets automatiquement et envoyer chacun à la bonne personne
Chaque ticket qui arrive passe d’abord par une personne : le lire, deviner de quoi il s’agit, lui mettre une priorité, le pousser vers la bonne file. Quand elle se trompe —et ça arrive—, le ticket rebondit d’un agent à l’autre pendant que le client attend. Classer les tickets automatiquement supprime ce péage : le système étiquette, priorise et route à l’arrivée, et ton équipe n’ouvre que ce qui la concerne.
Voir la solutionClasser les documents qui arrivent et ranger chacun à sa place, tout seuls
Dans ta boîte partagée et ton Drive tombe de tout : contrats, CV, pièces d’identité, formulaires, bons de livraison, e-mails avec pièces jointes. Quelqu’un les ouvre un par un, devine de quel type il s’agit et les range dans le bon dossier ou le bon système. Ça s’automatise : le système reconnaît chacun par type, le renomme et le dépose là où il va dès l’arrivée.
Voir la solutionRépondre à chaque lead dès la première minute, pas quand quelqu’un a un trou
Le formulaire arrive à 12h41. Ton commercial le voit à 16h30, entre deux réunions. Le client a déjà rempli trois autres formulaires et parle avec celui qui a répondu en premier. Ça s’automatise — et ça se voit sur ton taux de contact.
Voir la solutionLes mêmes cinq e-mails, vingt fois par jour. Ça s’automatise.
« Où en est ma commande ? », « tu me renvoies la facture ? », « quels sont vos horaires ? ». Ton équipe écrit la même réponse encore et encore, en changeant deux données. Ce n’est pas qu’ils travaillent mal : ils font à la main un travail qu’un système fait tout seul. On le monte sur ta boîte et tes outils, et on le laisse répondre.
Voir la solutionLe deal est signé et le contrat met trois jours à sortir. Ça s’automatise.
Le client dit oui, et là quelqu’un doit ouvrir le modèle, changer le nom, mettre le prix, ajuster les clauses et ne pas se tromper. Des jours de retard entre le « oui » et la signature. Ça s’automatise : le système génère le contrat prêt à signer avec tes modèles et les données du deal.
Voir la solutionUne boîte partagée où tout tombe pêle-mêle et où personne ne sait ce qui est à qui. Ça se range tout seul.
info@, ventes@, support@ : tout arrive mélangé —une commande urgente, une facture, un commercial insistant, du spam— et quelqu’un doit ouvrir chaque email juste pour décider à qui il est et le transférer. Ce tri manuel s’automatise : le système lit ce qui entre, le classe et le met entre les bonnes mains, à l’instant.
Voir la solutionPar logiciel
Toute ton entreprise est dans Holded. Et pourtant quelqu’un saisit encore ce que Holded sait déjà.
Holded centralise la facturation, la compta, le CRM et les projets —mais les données entrent encore à la main, les factures se rapprochent une par une et les relances dépendent de la mémoire de quelqu’un. Sur l’API de Holded, on monte l’IA qui fait cette part répétitive toute seule.
Voir la solutionTu paies HubSpot pour que l’équipe vende. Et l’équipe passe la journée à alimenter HubSpot.
HubSpot te donne un CRM, des pipelines, des séquences et du reporting —mais les contacts entrent en double, les notes d’appel se saisissent à la main, les relances dépendent de quelqu’un qui regarde le pipeline, et le rapport du lundi se monte à coups d’export et de copier-coller. Sur l’API de HubSpot, on monte l’IA qui fait cette partie toute seule.
Voir la solutionTu montes toute l’entreprise sur Odoo. Et l’équipe passe la journée à nourrir Odoo à la main.
Odoo te donne CRM, stock, ventes, achats, facturation et comptabilité au même endroit —mais les commandes se saisissent d’un module à l’autre, le bon de livraison se tape en regardant l’email, le stock se recale à coups d’export Excel, et la même donnée saute entre Odoo et un tableur. Sur l’API d’Odoo, on monte l’IA qui fait cette partie mécanique toute seule.
Voir la solutionSalesforce stocke chaque contact, chaque opportunité et chaque note. Ce qu’il ne fait pas, c’est te dire qui appeler aujourd’hui.
Salesforce te donne un CRM, un pipeline, des rapports et même Einstein —mais les comptes entrent à moitié remplis, le score dépend de champs que personne ne remplit, et quelle opportunité est en risque se décide au feeling le lundi matin. Par-dessus l’API de Salesforce, on monte l’IA qui lit ton CRM et le transforme en décision commerciale : qui appeler, pourquoi et avec quel contexte.
Voir la solutionTu as monté toute l’entreprise dans Notion. Et maintenant quelqu’un passe sa journée à remplir des propriétés, résumer des pages et déplacer des cartes à la main.
Notion t’a donné des bases de données, des wikis, des projets et des docs au même endroit, flexible comme rien d’autre —mais le tenir à jour, c’est du travail humain : les propriétés se remplissent à la main, personne ne résume les pages, le statut se met à jour quand quelqu’un y pense, et sortir une décision de là-dedans, c’est lire la moitié du workspace. Sur l’API de Notion, on monte l’IA qui lit ton workspace, le tient à jour tout seul et le transforme en la réponse que tu cherchais.
Voir la solutionTu as choisi Zoho CRM parce qu’il coûte peu et fait beaucoup. Et ensuite la donnée entre à moitié remplie et la décision commerciale se prend au feeling.
Zoho CRM te donne des modules, des workflows, des fonctions Deluge et même Zia pour un prix qu’aucun CRM cher n’égale —mais les leads entrent sans être remplis, le score sort de champs que personne ne complète, et quelle opportunité est en risque, le commercial le décide le lundi matin. Par-dessus l’API de Zoho CRM, on monte l’IA qui lit ton CRM et le transforme en décision commerciale : qui appeler, pourquoi et avec quel contexte.
Voir la solutionPipedrive vous montre le pipeline. Ce qu’il ne fait pas, c’est le faire avancer à votre place.
Pipedrive peint les étapes, les affaires et les tâches —mais il n’avance que quand le commercial le met à jour à la main, le suivi passe à la trappe dès que ça s’emballe, et savoir si une affaire est morte ou vivante se décide au feeling—. Sur l’API de Pipedrive nous montons l’IA qui enregistre l’activité toute seule, déclenche l’étape suivante et garde le pipeline à jour sans que personne ne tape.
Voir la solutionTa boutique vend toute seule sur Shopify. Et derrière, quelqu’un répond « où est ma commande ? » toute la journée.
Shopify encaisse, facture et gère ton catalogue —mais le travail répétitif autour de chaque vente reste manuel : répondre au statut de commande, signaler les ruptures, récupérer les paniers, écrire la fiche du nouveau produit. Sur l’API de Shopify, on monte l’IA qui avale cette partie.
Voir la solutionToute ton entreprise tient dans Microsoft 365. Et l’équipe passe la journée à déplacer la donnée d’Outlook vers Excel vers SharePoint à la main.
Microsoft 365 te donne l’email, les feuilles, les documents, SharePoint et Teams au même endroit —mais la commande arrive dans Outlook et quelqu’un la tape dans un Excel, le rapport se monte en collant des données de trois fichiers, le document se classe à la main dans le bon dossier, et la même donnée saute entre le mail, la feuille et SharePoint. Sur la Microsoft Graph API, on monte l’IA qui fait cette partie mécanique toute seule.
Voir la solutionToute l’entreprise tourne sur Google Workspace. Et l’équipe passe la journée à déplacer la donnée de Gmail vers un Sheet vers Drive à la main.
Gmail, Sheets, Docs, Drive et Chat te donnent tout au même endroit —mais la commande arrive dans Gmail et quelqu’un la tape dans un Sheet, le rapport se monte en collant les données de trois feuilles, la pièce jointe se renomme et se glisse dans le bon dossier Drive, et la même donnée saute entre le mail, la feuille et Drive. Sur les API de Google Workspace on monte l’IA qui fait cette partie mécanique toute seule.
Voir la solutionLa compta et la paie vivent dans Sage. Et quelqu’un passe la journée à saisir des factures dans Sage à la main.
Sage 50, Sage 200, Sage Despachos, Sage compta et facturation tiennent ta compta, ton ERP et ta paie —mais la facture fournisseur arrive en PDF et on la saisit écriture par écriture, la banque se rapproche ligne par ligne, et la donnée saute du mail et de l’Excel vers Sage à la main. Sur les API et les connecteurs de Sage, on monte l’IA qui fait cette partie mécanique toute seule.
Voir la solutionTu tiens la boutique sur PrestaShop, sur ton propre serveur. Et quelqu’un passe la journée à saisir des produits, à cadrer le stock et à répondre aux emails fournisseur à la main.
PrestaShop est à toi : open source, sur ton hébergement, avec ta base de données et tes modules. Il te gère le catalogue, les commandes et les clients —mais la saisie des produits, la mise à jour du stock, les emails de commande et de fournisseur et le saut de la donnée entre PrestaShop, l’ERP, l’Excel et l’email restent à la main. Sur la webservice API de PrestaShop et ta propre install, on monte l’IA qui avale cette partie mécanique.
Voir la solutionPar agent
Recruter un SDR coûte des mois de formation et il part au bout d’un an. L’agent qui prospecte, qualifie et pose les rendez-vous ne part pas : on le laisse tourner dans ton tunnel.
Un bon SDR monte la liste, écrit le premier message, relance la réponse, la qualifie selon ton critère et pose le rendez-vous avec le commercial qui clôt —et puis il se crame, il part, ou il met trois mois à monter en puissance. On livre ce SDR comme agent dans ton tunnel : il prospecte, personnalise le contact, qualifie chaque réponse selon ton ICP et ne pose que les rendez-vous qui valent le coup, avec une personne qui valide avant qu’il agisse. On ne te vend pas un outil de séquences ; on te laisse l’employé digital qui tourne sur ton CRM.
Voir la solutionLa moitié des appels qui arrivent hors horaires sont perdus. Le réceptionniste qui répond, règle la question et pose le rendez-vous ne laisse personne sur le carreau : on le laisse répondre sur ton numéro.
Un bon réceptionniste décroche à la première sonnerie, accueille avec ton ton, répond au classique —horaires, prix, où vous êtes, s’il reste de la place—, pose le rendez-vous dans ton agenda et ne passe à l’humain que ce qui en a vraiment besoin. Le problème, c’est que ce poste ne couvre pas 23h, ni le samedi, ni cinq appels en même temps. On livre ce réceptionniste comme agent sur ton numéro et ton chat : il répond à chaque appel et message, règle les questions de toujours, pose le rendez-vous sur ton agenda réel et te renvoie l’urgent —24/7 et sans avoir à recruter qui que ce soit. On ne te vend pas un standard ; on te laisse l’employé digital qui répond.
Voir la solutionOn le monte chez toi ?
Tu as ciblé le problème. On livre la solution et on la laisse mesurée.