Conditions générales
Dernière mise à jour : en attente de revue juridique.
Objet
Ces conditions régissent la contractualisation des services self-serve décrits sur implementahq.com. Les services mid-market et enterprise sont régis par un contrat spécifique signé entre les parties.
Tarifs et facturation
Les prix sont affichés en euros, hors TVA sauf indication contraire. Les abonnements sont facturés mensuellement à l'avance via Stripe. Vous pouvez annuler à tout moment depuis votre espace client.
Annulation et remboursements
Les abonnements sont annulés à la fin du cycle en cours. Pas de remboursements partiels pour les annulations en cours de mois. Les paiements uniques (workshops, setup) sont non remboursables une fois le service rendu.
Limitation de responsabilité
Implementa livre les services contractés avec la diligence professionnelle habituelle du secteur. Nous ne garantissons pas de résultats commerciaux spécifiques découlant de l'utilisation des systèmes installés.