Soluzione · Per software

Salesforce archivia ogni contatto, ogni opportunità e ogni nota. Quello che non fa è dirti chi chiamare oggi.

Salesforce ti dà un CRM, una pipeline, report e persino Einstein —ma gli account entrano a metà, lo scoring dipende da campi che nessuno compila, e quale opportunità è a rischio lo decide il commerciale a occhio il lunedì mattina. Sopra l’API di Salesforce montiamo l’IA che legge il tuo CRM e lo trasforma nella decisione commerciale: chi chiamare, perché e con quale contesto.

Montatelo nella mia azienda Vedere come funziona

Il problema

Salesforce archivia la vendita. Quello che non fa è deciderla al posto tuo.

Account e contatti entrano a metà —senza settore, senza dimensione, senza il dato che separa un buon lead da uno che fa numero—, così lo scoring che vedi non significa niente.
La probabilità di chiusura di ogni opportunità la mette il commerciale a mano, ottimista, il giorno in cui aggiorna la pipeline; il forecast che sale alla direzione è quella cifra abbellita.
Nessuno guarda le 200 opportunità aperte tutte insieme: quella che si raffredda si individua quando è già persa, non quando si poteva ancora salvare.
Il commerciale apre Salesforce la mattina e vede un elenco piatto di attività; chi chiamare per primo e con quale argomento lo decide a intuito, non in base a ciò che dice il dato.

Il costo di lasciare tutto com’è

Paghi una delle licenze CRM più care sul mercato per avere tutta la storia commerciale in un posto solo… e poi lasci che la decisione di chi inseguire si prenda a occhio. Non esce su nessuna fattura: esce come opportunità che si raffreddano senza che nessuno le veda arrivare, forecast costruito su probabilità inventate, e commerciali costosi che prioritizzano a intuito invece che su ciò che Salesforce sa già.

La soluzione

Uno strato di IA sopra l’API di Salesforce che trasforma il tuo CRM nella prossima azione migliore

1Mappiamo con te quali decisioni commerciali si prendono a occhio: quale account arricchire, quale lead prioritizzare, quale opportunità è a rischio e cosa dovrebbe fare il commerciale dopo.
2Ci colleghiamo tramite l’API ufficiale di Salesforce (connected app con OAuth 2.0, REST e Bulk API) sulla tua org: l’IA legge ciò che vive già in Salesforce —attività, email, note, campi— e arricchisce ogni account e contatto con il dato che mancava, senza che nessuno digiti.
3Su quel dato pulito, l’IA valuta la reale probabilità di conversione, prioritizza la coda di opportunità del giorno e segnala quelle che si raffreddano prima che vadano perse —e lascia su ognuna la prossima azione suggerita, con il suo contesto.
4Lo lasciamo misurato e con la rete: quale precisione ha lo scoring rispetto alle chiusure reali, quali opportunità a rischio sono state recuperate e di quanto sale il tasso di contatto quando il commerciale chiama per priorità e non a intuito.

Cosa cambia

Quello che smetti di perdere

Il commerciale smette di prioritizzare a occhio: apre Salesforce e vede chi chiamare per primo, perché, e con il contesto già montato —non un elenco piatto di attività senza ordine.
Meccanismo
Il forecast smette di essere costruito su probabilità abbellite: lo scoring nasce dall’attività reale che vive già in Salesforce, non dall’ottimismo del commerciale che aggiorna la pipeline.
Meccanismo
L’opportunità a rischio smette di essere individuata quando è già persa: l’IA sorveglia le 200 aperte tutte insieme e avvisa finché si può ancora salvare, sui segnali del tuo stesso CRM.
Meccanismo
Cosa misuriamo: precisione dello scoring rispetto alle chiusure reali, opportunità a rischio individuate in tempo e recuperate, tasso di contatto per priorità rispetto a quello dell’intuito, e % di account che entrano arricchiti senza intervento.
Cosa misuriamo

Scheda tecnica

Lavoro che elimina: che il commerciale decida a occhio chi chiamare e quale opportunità è a rischio
Implementazione tipica: 2–4 settimane
Ingresso: ciò che vive già nel tuo Salesforce: attività, email, note e i campi di ogni account e opportunità
Uscita: ogni account arricchito e ogni opportunità valutata, prioritizzata e con la sua prossima azione suggerita in Salesforce
Compatibile con: Salesforce (connected app OAuth 2.0, REST y Bulk API, Sales Cloud)
Può collegarsi con: L’attività del tuo Salesforce (email, chiamate, note)La tua fonte di arricchimento datiLe regole di scoring, priorità e rischio della tua pipeline
Cosa misuriamo: precisione dello scoring rispetto alle chiusure realiopportunità a rischio individuate e recuperatetasso di contatto per priorità rispetto all’intuito% di account che entrano arricchiti senza intervento
Adatto per: team che usano già Salesforce e vogliono che il CRM decida chi inseguire, non solo che lo archivi
Non adatto per: processi fuori da Salesforce o decisioni che richiedono giudizio commerciale caso per caso

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Domande frequenti

Einstein ti dà scoring e previsioni dentro il prodotto, e va bene se paghi già l’edizione che lo include e i tuoi dati sono puliti. Questi due sono di solito proprio il problema: i piani con Einstein costano, e lo scoring prevede male se gli account entrano a metà. Noi montiamo lo strato che manca prima e attorno: arricchiamo il dato perché qualsiasi scoring —quello di Einstein o il nostro— significhi qualcosa, colleghiamo segnali che Einstein non guarda (il testo di un’email, una nota di chiamata) e lasciamo la prossima azione suggerita nel flusso in cui il commerciale lavora già. Non facciamo concorrenza a Einstein; gli diamo il dato pulito di cui ha bisogno, o lo sostituiamo se non lo hai.

No. Lavoriamo sulla tua org così com’è, collegandoci tramite l’API ufficiale (una connected app con OAuth e i suoi permessi). Non ti vendiamo un altro CRM né ti chiediamo di migrare nulla: i tuoi account, opportunità e pipeline restano dove sono; l’IA legge ciò che c’è già, lo arricchisce e lascia lo score, la priorità e la prossima azione dentro Salesforce. Continui ad aprire lo stesso Salesforce di sempre, solo che ora ti dice chi chiamare.

Per questo parte con la rete. Scoring e priorità cominciano in modalità proposta: l’IA ordina la coda e suggerisce la prossima azione, il commerciale decide ancora, e confrontiamo le sue scelte con le chiusure reali prima di darle più peso. Tutto resta misurato e tracciato: se prioritizza male un tipo di account, lo vedi, la regola si corregge e non si ripete. Non sostituiamo il giudizio commerciale del tuo team; gli togliamo di dosso l’indovinare da dove partire.

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