Solution · Par logiciel

Pipedrive vous montre le pipeline. Ce qu’il ne fait pas, c’est le faire avancer à votre place.

Pipedrive peint les étapes, les affaires et les tâches —mais il n’avance que quand le commercial le met à jour à la main, le suivi passe à la trappe dès que ça s’emballe, et savoir si une affaire est morte ou vivante se décide au feeling—. Sur l’API de Pipedrive nous montons l’IA qui enregistre l’activité toute seule, déclenche l’étape suivante et garde le pipeline à jour sans que personne ne tape.

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Le problème

Pipedrive montre le pipeline. Ce qu’il ne fait pas, c’est le pousser.

Le pipeline n’est à jour que quand le commercial pense à le mettre à jour ; le reste du temps il montre une photo ancienne sur laquelle on décide mal.
Le suivi dépend de quelqu’un qui pose une tâche et la fait : dès qu’il y a une semaine chargée, les bonnes affaires refroidissent par silence, pas par le prix.
L’activité —l’e-mail envoyé, l’appel passé— s’enregistre à la main ou pas du tout, si bien que la moitié des affaires ne disent pas la vérité de ce qui s’est passé.
Le commercial ouvre Pipedrive et voit une liste d’affaires sans ordre : par où commencer et qui relancer aujourd’hui se décide au feeling, pas selon ce que disent les signaux du CRM lui-même.

Le coût de ne rien changer

Vous payez Pipedrive pour garder le pipeline rangé au même endroit… puis vous le laissez avancer seulement quand quelqu’un a un moment pour le mettre à jour. Ça n’apparaît sur aucune facture : ça apparaît comme des affaires qui refroidissent sans que personne ne les relance, des suivis jamais faits, et des commerciaux chers qui font de l’administratif au lieu de vendre.

La solution

Une couche d’IA sur l’API de Pipedrive qui fait avancer le pipeline tout seul

1Nous cartographions avec vous ce qui fait avancer votre pipeline à la main aujourd’hui : quelle activité s’enregistre tard, quel suivi passe à la trappe, quelle affaire refroidit sans que personne ne la voie, et ce que le commercial devrait faire ensuite.
2Nous connectons via l’API officielle de Pipedrive (app avec OAuth 2.0 et webhooks) sur votre compte : l’IA lit ce qui se passe déjà —e-mails, appels, changements d’étape— et enregistre l’activité et met à jour les champs toute seule, sans que personne ne tape.
3Sur ce pipeline vivant, l’IA déclenche l’étape suivante au bon moment (rappel, e-mail de suivi, tâche au commercial), signale les affaires qui refroidissent avant de les perdre, et laisse sur chacune la prochaine action suggérée avec son contexte.
4Nous le laissons mesuré et avec un filet : quelles affaires ont été relancées à temps, de combien monte le taux de suivi quand il ne dépend plus de la mémoire de personne, et combien de temps administratif nous rendons au commercial.

Ce qui change

Ce que tu arrêtes de perdre

Le pipeline cesse d’être à jour seulement quand quelqu’un s’en souvient : l’activité s’enregistre toute seule et les champs se mettent à jour sur ce qui s’est vraiment passé, pas sur ce que le commercial a eu le temps de noter.
Mécanisme
Le suivi cesse de dépendre de la mémoire : l’IA déclenche l’e-mail ou la tâche au bon moment, si bien que la bonne affaire ne refroidit pas par silence dans la semaine chargée.
Mécanisme
Le commercial cesse de faire de l’administratif : il ouvre Pipedrive et voit qui relancer aujourd’hui et avec quel contexte, au lieu d’une liste plate d’affaires sans ordre.
Mécanisme
Ce que nous mesurons : affaires refroidies détectées et relancées à temps, taux de suivi avec et sans la couche, % d’activité qui entre enregistrée sans intervention, et temps administratif rendu à l’équipe.
Ce que nous mesurons

Fiche technique

Travail supprimé: que le pipeline n’avance que quand le commercial le met à jour à la main et que le suivi dépende de la mémoire
Mise en place habituelle: 2–4 semaines
Entrée: ce qui se passe déjà dans et autour de votre Pipedrive : e-mails, appels, changements d’étape et champs de chaque affaire
Sortie: chaque affaire avec son activité enregistrée, son suivi déclenché et sa prochaine action suggérée dans Pipedrive
Compatible avec: Pipedrive (app OAuth 2.0 con webhooks)
Peut se connecter à: L’activité de votre Pipedrive (e-mails, appels, changements d’étape)Votre messagerie et votre agendaLes règles de suivi, de relance et de prochaine action de votre pipeline
Ce qu’on mesure: affaires refroidies détectées et relancées à tempstaux de suivi avec et sans la couche% d’activité enregistrée sans interventiontemps administratif rendu au commercial
Adapté pour: les équipes qui utilisent déjà Pipedrive et veulent que le pipeline avance sans dépendre de quelqu’un qui le met à jour
Pas adapté pour: les processus de vente hors de Pipedrive ou les décisions qui exigent un jugement commercial au cas par cas

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Questions fréquentes

Les automatisations natives de Pipedrive déclenchent des actions selon des règles fixes : si une affaire change d’étape, créer une tâche. Elles sont parfaites pour le mécanique, mais elles ne lisent pas le contexte et ne rédigent rien : elles ne savent pas qu’un e-mail client a changé le ton, elles ne rédigent pas le suivi avec ce qui a été dit, et elles ne décident pas qui relancer aujourd’hui selon les signaux. Nous montons la couche qui, elle, lit et décide : elle enregistre l’activité en interprétant ce qui s’est passé, rédige l’étape suivante avec du contexte et priorise sur ce que le pipeline lui-même dit déjà. Nous ne concurrençons pas les automatisations ; nous leur donnons l’intelligence que les règles fixes n’ont pas.

Non. Nous travaillons sur votre compte tel quel, en connectant via l’API officielle (une app avec OAuth et ses permissions). Nous ne vous vendons pas un autre CRM et ne vous demandons de migrer quoi que ce soit : vos affaires, étapes et pipelines restent où ils sont ; l’IA lit ce qui existe déjà, enregistre l’activité, déclenche le suivi et laisse la prochaine action dans Pipedrive. Vous continuez à ouvrir le même Pipedrive que d’habitude, sauf qu’il avance maintenant sans dépendre de quelqu’un qui le met à jour.

C’est pour cela qu’elle commence avec un filet. Le suivi et la prochaine action démarrent en mode proposition : l’IA prépare l’e-mail ou la tâche et le commercial approuve avant l’envoi, jusqu’à ce que vous constatiez qu’elle vise juste. Tout est mesuré et tracé : si elle se déclenche mal sur un type d’affaire, ça se voit, la règle se corrige, et ça ne se répète pas. À mesure que la confiance grandit, vous donnez plus d’autonomie au mécanique et gardez l’approbation seulement là où le jugement compte. Nous ne remplaçons pas le contact humain ; nous lui enlevons le fait de devoir tout retenir.

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Tu as ciblé le problème. On livre la solution et on la laisse mesurée.

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