Opérer comme une boîte deux fois plus grande sans grossir l'effectif.

Le produit

Voilà ce que tu reçois dans ta boîte.

Comment on le met en prod

On conçoit, déploie et laisse les agents opérer avec une vraie gouvernance

Ce n'est pas « on te monte un assistant et bonne chance ». C'est un agent avec human-in-the-loop, logs auditables, rollback automatique et evals. Avec un responsable opérationnel formé dans ta boîte. Avec des métriques de coût par tâche dès le premier jour.

1. 1

   Mapping des rôles automatisables

   On identifie les rôles ou les parties de rôles avec volume + répétitivité + coût d'erreur raisonnable. On te recommande par où commencer — et par où NE PAS.

2. 2

   Design de l'agent avec human-in-the-loop

   Architecture : LLM base, mémoire, outils, evals. Politique d'usage explicite : ce qu'il peut faire, ce qui demande validation humaine, comment il escalade.

3. 3

   Gouvernance complète dès le premier jour

   Les 4 couches : HITL aux checkpoints définis, logs auditables chiffrés, rollback automatique en cas d'anomalie, evals qui tournent à chaque changement.

4. 4

   Déploiement + désignation du responsable

   Mise en production. Désignation et formation du responsable opérationnel interne (4-8h). Documentation complète d'opération.

5. 5

   Itération mensuelle + métriques

   Réunion mensuelle d'1h avec le responsable opérationnel pour revoir les métriques, ajuster prompts et politiques. Coût par tâche reporté en continu.

→ La différence entre un agent qui survit et un qui meurt à 6 mois est dans la gouvernance. C'est ce que presque personne ne fait et ce qu'on livre de série.

La livraison concrète

Qu'est-ce que tu reçois exactement ?

Ce que tu reçois à la livraison. Sans « phases de discovery » facturées à part, sans « itérations » sans périmètre.

• Carte de workforce (rôles et tâches automatisables)
• Architecture d'agents avec human-in-the-loop
• Agents déployés et monitorés
• Couche de contrôle (QA, escalades, SLA) et analytique coût par tâche

Sans surprises

Ce qui se passe quand tu prends rendez-vous

Après conversation technique avec ton COO/CRO :

1. Conversation initiale

   Conversation initiale

   45 minutes sans engagement

   On comprend les rôles candidats, le volume actuel, les contraintes techniques et réglementaires. Proposition concrète en 1 semaine.

2. Semaines 1-2

   Semaines 1-2

   Mapping + design de l'agent

   Workshop avec les responsables. Design de l'agent, politique d'usage, couches de gouvernance. Validation avec les stakeholders.

3. Semaines 3-6

   Semaines 3-6

   Construction + evals

   Construction de l'agent avec les 4 couches. Set de 50-200 evals pour valider le comportement. Itération jusqu'à atteindre les seuils.

4. Semaines 7-8

   Semaines 7-8

   Déploiement + formation

   Déploiement en production en shadow mode d'abord (humain valide chaque décision pendant 1 semaine). Formation du responsable opérationnel. Documentation.

5. Mois 3+

   Mois 3+

   Opération + itération mensuelle

   Agent en production autonome avec human-in-the-loop. Réunion mensuelle d'1h pour revoir métriques, ajuster et améliorer.

À lire avant de décider

Guides sur ce service

Si tu veux comprendre le comment et le pourquoi avant le prix, commence ici.