Solução · Por problema
Enviar orçamentos em minutos, não no dia seguinte
Pedem-te um preço na terça e envia-lo na quinta. A essa altura o cliente já tem três orçamentos em cima da mesa, e o primeiro a chegar parte com vantagem. Isto automatiza-se, e nota-se na taxa de fecho.
O problema
O orçamento que tarda é o orçamento que se perde.
- Cada orçamento monta-se à mão: copiar o anterior, mudar os números, verificar que não ficou uma linha antiga.
- Os pedidos acumulam-se e os bons esperam dias atrás das dúvidas e das urgências.
- Duas pessoas orçamentam o mesmo serviço a preços diferentes porque não há uma única fonte de verdade.
- Perdes trabalhos sem saber porquê: o cliente já tinha dito que sim a quem respondeu primeiro.
O custo de continuar igual
O orçamento que sai tarde não aparece em nenhum relatório como «venda perdida»: aparece como um cliente que deixou de responder. Paga-lo na mesma, só que sem dares por isso.
A solução
Um sistema que redige o orçamento e deixa ao comercial só rever e enviar
- 1Ligamos a entrada de pedidos (formulário, email, WhatsApp) a um agente que lê o pedido e extrai o que se pede, quanto e em que condições.
- 2Gera o orçamento com os teus preços reais, os teus modelos e as tuas regras de desconto: nada inventado, tudo a partir do teu catálogo.
- 3Deixa-to em rascunho dentro do teu CRM para que uma pessoa reveja, ajuste e envie num clique. O critério continua a ser teu; o que desaparece é o trabalho mecânico.
- 4Deixamo-lo medido: tempo desde o pedido até ao envio, quantos saem sem lhes tocar e a taxa de fecho dos que se enviam depressa.
O que muda
O que deixas de perder
Quem responde primeiro parte com vantagem: contactar dentro dos primeiros 5 minutos multiplica por 21 as hipóteses de qualificar o cliente face a esperar meia hora.
Estudo do MIT sobre tempo de resposta a leads (Harvard Business Review)
O teu comercial deixa de montar documentos e volta a vender: rever e enviar em vez de começar cada orçamento do zero.
Mecanismo
O que medimos: tempo desde o pedido até ao orçamento enviado, % de orçamentos gerados sem trabalho manual e taxa de fecho consoante a velocidade de resposta.
O que medimos
Ficha técnica
- Trabalho que elimina
- preparar cada orçamento à mão a partir do do último cliente
- Implementação habitual
- 1–2 semanas
- Entrada
- pedido de preço (email, WhatsApp ou formulário)
- Saída
- orçamento gerado em PDF, pronto a enviar
- Compatível com
- HubSpotPipedrive
- Pode ligar-se a
- O teu catálogo de preços e modelosGerador de documentos / PDFWhatsApp Business ou email
- O que medimos
- tempo desde o pedido até ao orçamento enviado% de orçamentos gerados sem intervençãoacertos de preço e condições
- Adequado para
- um catálogo e regras de preço relativamente estáveis
- Não adequado para
- orçamentos à medida que exigem engenharia ou negociação caso a caso
Perguntas frequentes
Não. O agente não «estima»: usa o teu catálogo de preços, os teus modelos e as tuas regras de desconto como única fonte. Se faltar um dado para fechar o preço, assinala-o e deixa-o para revisão humana em vez de o preencher a olho. Tu manténs o controlo do número final.
Sim, desde que haja uma lógica por trás. Se a tua equipa souber explicar como se calcula (por unidade, por hora, por escalões, com agravamentos), isso transforma-se em regras que o agente aplica. O que não se pode automatizar é aquilo que nem vocês sabem como decidir; isso fica na mão de uma pessoa, e ainda bem.
Recebe o teu, mais depressa. O sistema redige o rascunho com a tua marca e as tuas condições; antes de enviar, uma pessoa revê-o e personaliza-o. Não vendemos um gerador que dispara PDFs genéricos: montamos o passo aborrecido para que o teu comercial chegue primeiro e de cabeça fresca.
Montamos no teu negócio?
Localizaste o problema. Nós entregamos a solução e deixamo-la medida.