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Implementa.

AI Operations · Serviço 04

Cada hora que a tua equipa dedica a uma tarefa repetitiva é uma hora roubada a algo importante.

Mapeamos processos, priorizamos por ROI e automatizamo-los. Não « potenciamos » — eliminamos.

Processamento documental, routing interno, reporting automático e integrações entre as tuas ferramentas com workflows IA. Transformamos trabalho manual em sistemas — e deixamo-los a correr, não numa proposta.

Promessa: Não entregamos um mapa de processos. Entregamos o processo automatizado, a medir o que poupa todos os meses.

O produto

Isto é o que recebes na tua inbox.

Operations Hub

4 processos ativos · 99.2% SLA

Processos automatizados

2,302

esta semana

Horas poupadas

184h

vs manual

Erros

0.8%

taxa de falha

Automatizações

Triagem de tickets de apoio

1247

Ativo

Onboarding de clientes

89

Ativo

Categorização de faturas

312

Ativo

Respostas FAQ web

654

Em revisão

Soa-te familiar?

A tua equipa passa 30-50% do tempo em tarefas que um sistema faria melhor

Processar facturas, mover dados entre ferramentas, classificar o incoming, redigir comunicações repetitivas. Cada hora aí é uma hora que não vai para trabalho com critério — e vai-se embora.

  • O teu administrativo processa facturas à mão e atrasa-se em cada fecho de mês.
  • Os emails de entrada são mal encaminhados e os importantes ficam dias por ler.
  • Gerar o relatório semanal demora 4-6 horas a alguém todas as semanas.
  • Tens ferramentas (CRM, ERP, helpdesk) mas os dados não fluem entre elas.
  • Já experimentaste Make/Zapier mas os workflows partem-se e ninguém os arranja.

Como o pomos a funcionar

Diagnóstico → priorização → 3-5 processos automatizados com dono

Não te vendemos « transformação digital ». Identificamos os 3-5 processos com mais ROI por euro investido, automatizamo-los com a ferramenta certa para ti, e formamos um dono interno que os mantém.

  1. Diagnóstico operacional

    Sessão de 4-6h com responsáveis de área para mapear processos candidatos. Aplicamos uma matriz ROI (horas/mês + repetitividade + custo de erro + setup) para priorizar.

  2. Roadmap de implementação

    Documento com os 3-5 processos vencedores, stack recomendado para cada um, poupança esperada, prazos e custo. Apresentamo-lo numa reunião de 1h.

  3. Implementação por processo

    Construímos cada processo na sua ferramenta (Make, n8n, custom). Validação com casos reais da equipa. Deployment com monitorização e alertas.

  4. Formação do dono interno

    Atribuis uma pessoa (não precisa de perfil técnico) que recebe 4-8h de formação por processo. Sabe operá-lo, iterar pequenas mudanças e quando escalar para nós.

  5. Suporte contínuo (opcional)

    Acesso a suporte por email com SLA para incidentes técnicos. Ticket de iteração rápida quando há mudanças maiores.

Não automatizamos por automatizar. Dizemos-te o que SIM e o que NÃO, em que ordem e a que custo. E os que entram, deixamo-los com dono atribuído dentro da tua empresa.

Filtro honesto

É para ti?

Não vendemos a toda a gente. Aqui vai para quem funciona e para quem não — para decidires com critério antes de assinar.

É para ti se…

  • PME 10-100 colaboradores com >100 horas/mês em processos identificáveis.
  • Empresas com várias ferramentas que não falam entre si.
  • Equipas que já tentaram Make/Zapier e ficaram a meio.
  • Founders que querem libertar 1-2 FTE para actividade com critério.

Não é para ti se…

  • Processos sem estrutura clara (melhor estruturá-los antes de automatizar).
  • Empresas que esperam reduzir pessoal de imediato (a libertação é gradual).
  • Negócios cujo activo é o toque humano em cada interacção (serviços premium personalizados).

A entrega concreta

O que recebes exatamente?

O que recebes quando o serviço fica a funcionar. Sem "fases de discovery" cobradas à parte, sem "iterações" sem perímetro.

  • Mapa de operações + matriz de ROI
  • Arquitetura de workflows e SOPs inteligentes
  • Automação de 3-5 processos (Make / n8n / custom + IA)
  • Integrações (email, Slack, ERP/CRM, bases de dados) e governance básica

A promessa: Não entregamos um mapa de processos. Entregamos o processo automatizado, a medir o que poupa todos os meses.

Sem surpresas

O que acontece quando assinas

Ao contratar um processo self-serve ou um projeto:

  1. Dia 1-3

    Sessão de diagnóstico

    Reunião de 4-6h com responsáveis de área. Mapeamos processos e aplicamos a matriz ROI. Saímos com o processo prioritário claro.

  2. Semana 1

    Roadmap entregue

    Documento com design do processo, stack escolhido, poupança esperada, plano de implementação. Validação contigo em 1h.

  3. Semanas 2-4

    Construção e validação

    Implementamos o processo. Validamos com casos reais da tua equipa. Iteramos até funcionar em 95%+ dos casos.

  4. Semanas 4-5

    Deployment + formação

    Entrada em produção com monitorização. Formação do dono interno (4-8h). Documentação de operação.

  5. Mês 2+

    Medição e próximo processo

    Medimos horas poupadas reais vs. baseline. Se passamos a mais processos, repetimos o ciclo.

Preços

Quanto custa e o que inclui cada plano?

Pagamento via Stripe, sem reunião para saberes o preço. Cancelas quando quiseres.

Recomendado

Sistema de Automação IA

Mapeamos processos, priorizamos por ROI e automatizamo-los. Não « potenciamos » — eliminamos.

2000€/projeto

  • Mapa de operações + matriz de ROI
  • Arquitetura de workflows e SOPs inteligentes
  • Automação de 3-5 processos (Make / n8n / custom + IA)
  • Integrações (email, Slack, ERP/CRM, bases de dados) e governance básica

Pagamento seguro via Stripe. Cancelas quando quiseres na área de cliente.

Mid-market / enterprise

15 000€–60 000€

setup / projeto

Casos

O que deixamos a funcionar.
Com números, não com fumo.

Ver todos os casos

Distribuição industrial B2B · Mid-market

Distribuidora industrial

Horas/semana em repetitivo

32h4h

Em 8 semanas

Realocámos 28h semanais da equipa de admin para captação. Em três meses pagámos o setup e ainda sobra.

COO, Quadro 120
Sistema de Automação IA

Logística · última milha · Mid-market

Operador logístico

Erros em dados

4,2%0,3%

Em 10 semanas

Passámos de rever cada guia de remessa a confiar no sistema. Os erros caíram a pique e as disputas com clientes também.

Diretor de Operações, Quadro 180
Sistema de Automação IA

Saúde · clínicas privadas · Mid-market

Grupo de clínicas dentárias

Custo por processo

€4,80€0,40

Em 12 semanas

As rececionistas deixaram de fazer trabalho administrativo invisível e voltaram a atender o paciente.

Diretora de Operações, Quadro 220
Sistema de Automação IA

Software B2B · HR Tech · PME

Software de recrutamento e seleção

Tempo de ciclo

7 días11h

Em 6 semanas

O processo que demorava uma semana agora fecha-se antes do almoço. E sem perder qualidade.

Head of Ops, Quadro 18
Sistema de Automação IA

← Desliza para ver mais casos

Perguntas frequentes

Priorizamo-los na fase de diagnóstico: rácio horas-poupadas/custo-implementação. Começamos pelos de melhor ROI, não pelos mais vistosos.

Os workflows são construídos modulares precisamente para isso. Alterações menores faz a tua equipa pelo painel. Alterações maiores levam um ticket de iteração rápida.

Make se a tua equipa não é técnica. n8n self-hosted se valorizas privacidade. Custom só se houver lógica que os dois primeiros não cobrem. Recomendamos no diagnóstico.

Formamos um dono interno (não é preciso dev) que percebe o fluxo e pode iterar. Para incidentes técnicos, tens acesso a suporte por email com SLA.

Lê-lo, ou pomo-lo a funcionar?

Começa em self-serve acima ou agenda 30 minutos se tiveres restrições específicas.

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