Solução · Por agente
Contratar um SDR custa meses de formação e vai-se embora num ano. O agente que prospeta, qualifica e marca reuniões não se vai: deixamo-lo a funcionar no teu funil.
Um bom SDR monta a lista, escreve a primeira mensagem, persegue a resposta, qualifica-a segundo o teu critério e marca a reunião com o comercial que fecha —e depois queima-se, vai-se embora, ou demora três meses a ganhar ritmo. Nós entregamos esse SDR como agente no teu funil: prospeta, personaliza o contacto, qualifica cada resposta segundo o teu ICP e marca só as reuniões que valem, com uma pessoa a aprovar antes de agir. Não te vendemos uma ferramenta de sequências; deixamos-te o empregado digital a funcionar sobre o teu CRM.
O problema
O trabalho de um SDR é indispensável, e ninguém quer fazê-lo dois anos seguidos.
- A lista de quem contactar monta-se à mão num Excel que envelhece: quando a campanha finalmente sai, metade dos contactos já não encaixa e ninguém os enriqueceu.
- A primeira mensagem copia-se e cola-se a mudar o nome, por isso soa a modelo, é ignorada, e o bom prospeto perde-se entre os cem que são indiferentes.
- As respostas entram e ficam sem qualificação: quem tinha de separar o «falamos» do «não, obrigado» estava atolado, e a oportunidade arrefeceu à espera.
- O comercial que fecha passa meia semana a fazer de SDR —procurar, escrever, perseguir— em vez de nas reuniões que só ele pode conduzir.
O custo de continuar igual
Um SDR demora meses a ganhar ritmo, custa a formar e o posto tem uma das taxas de rotatividade mais altas do setor: mesmo quando começa a correr bem, sobe a fechar ou vai-se embora e pronto. Não aparece em nenhuma fatura: aparece como o pipeline que não se enche nos meses em que estás a contratar e formar o próximo, como o comercial caro a fazer prospeção, e como as boas respostas que arrefecem sem ninguém para as qualificar a tempo. Pagas o salário de um posto que se esvazia todos os anos e o custo de oportunidade de um funil que arranca e para.
A solução
Um agente SDR entregue sobre o teu CRM que prospeta, qualifica e marca reuniões, com uma pessoa a aprovar antes de agir
- 1Fixamos contigo o ICP e o critério de qualificação: quem sim, quem não, que sinal separa um lead que vale de um que faz volume, e que mensagem soa a ti e não a um modelo.
- 2O agente monta e enriquece a lista sobre o teu CRM e as tuas fontes, lança o primeiro contacto personalizado por email e LinkedIn, e persegue a resposta com o seguimento no momento certo —cada ação reescrita no CRM.
- 3Quando entra uma resposta, qualifica-a segundo o teu critério, separa o interesse real do cortês e marca só as reuniões que encaixam, diretamente na agenda do comercial que fecha, com o contexto já montado.
- 4Arranca com rede e medido: o agente propõe e uma pessoa aprova nos casos que não são óbvios, comparamos o seu acerto com o de um SDR humano, e só lhe soltamos autonomia tipo de caso a tipo de caso quando o dado o sustenta.
O que muda
O que deixas de perder
O comercial que fecha deixa de fazer de SDR: recebe reuniões já qualificadas e com contexto, e dedica a semana à única coisa que não pode delegar —fechar.
Mecanismo
O primeiro contacto deixa de soar a modelo: cada mensagem personaliza-se sobre o dado real do prospeto, não a mudar o nome num texto copiado.
Mecanismo
A prospeção deixa de arrancar e parar a cada saída: o agente não se queima, não se vai embora num ano e não precisa de três meses de rampa —o funil enche-se de forma constante.
Mecanismo
O que medimos: reuniões qualificadas marcadas por semana, % de respostas qualificadas sem intervenção, o acerto do agente face a um SDR humano, e custo por reunião marcada face a um posto a tempo inteiro.
O que medimos
Ficha técnica
- Trabalho que elimina
- que um SDR —ou o comercial que fecha— monte a lista, escreva o contacto a frio, persiga a resposta e a qualifique à mão para encher a agenda de reuniões
- Implementação habitual
- 2–4 semanas
- Entrada
- o teu ICP e critério de qualificação, as tuas fontes de prospeção e o lead que já vive no teu CRM, mais as respostas que entram por email e LinkedIn
- Saída
- reuniões qualificadas marcadas na agenda do comercial, cada contacto personalizado e cada resposta qualificada ou descartada, reescrito no CRM
- Compatível com
- HubSpotPipedriveSalesforceZoho CRMEmail (Gmail/Outlook)LinkedInGoogle CalendarMicrosoft 365
- Pode ligar-se a
- O lead e a atividade do teu CRMOs teus canais de contacto (email, LinkedIn) e a agenda do comercialAs tuas fontes de prospeção e enriquecimentoO ICP, o critério de qualificação e o tom da tua equipa
- O que medimos
- reuniões qualificadas marcadas por semana% de respostas qualificadas sem intervençãoacerto face a um SDR humanocusto por reunião marcada face a um posto a tempo inteiro
- Adequado para
- equipas comerciais com um ICP claro e volume de prospeção que querem encher a agenda sem depender de contratar, formar e reter SDR
- Não adequado para
- vendas puramente de entrada sem prospeção, ou processos onde cada contacto exige uma relação pessoal prévia impossível de sistematizar
Perguntas frequentes
Uma ferramenta de sequências envia emails: tu dás-lhe a lista, tu escreves o copy, tu decides o seguimento, e quando entra uma resposta o trabalho a sério —lê-la, qualificá-la, decidir e marcar— continua a ser humano. Isso é um gatilho, não um SDR. O que entregamos faz o trabalho de critério de ponta a ponta: monta e enriquece a lista, personaliza cada mensagem sobre o dado real, lê a resposta que entra, qualifica-a segundo o teu ICP e marca a reunião que vale. Não competimos com a tua ferramenta de envio —usamo-la se já a tens; encarregamo-nos do trabalho que essa ferramenta não faz.
Não no início, e essa é a garantia. Arranca em modo proposta: o agente prepara a lista, redige a mensagem e classifica cada resposta, e uma pessoa aprova antes de sair ou de se marcar, sobretudo nos casos que não são óbvios. Comparamos o seu acerto com o de um SDR humano e só lhe soltamos autonomia tipo de caso a tipo de caso —primeiro a marcação de respostas claras, depois o contacto em volume— quando o dado o sustenta. Tudo fica registado no teu CRM: quem foi contactado, o que foi dito e porque foi qualificado como foi.
Por isso se mede desde o primeiro dia. A qualificação arranca segundo o teu critério explícito —quem sim, quem não— e em modo proposta: o agente separa o interesse real do cortês, sugere se marca ou descarta, e comparamos a sua decisão com a que a tua equipa tomaria antes de lhe dar peso. Se descarta um lead que valia ou marca um que não valia, vê-se na traça, corrige-se a regra e não se repete. Não substituímos o critério comercial no que exige critério; tiramos à equipa o trabalho mecânico de perseguir, ler e ordenar centenas de contactos.
Montamos no teu negócio?
Localizaste o problema. Nós entregamos a solução e deixamo-la medida.