Saltar al contenido
Implementa.

Crear un agente IA · Guía 2 de 6

Cómo crear un AI SDR: arquitectura completa de outbound automatizado

Crear un AI SDR es 80% infraestructura y 20% prompts. La parte que se ve — el copy generado, las secuencias — es la fácil. La parte que decide si funciona — dominios, warmup, deliverability, enriquecimiento de leads, scoring — es la que casi nadie quiere construir y la que casi siempre falla.

Arquitectura completa (diagrama)

La arquitectura de un AI SDR serio se compone de cinco capas, con flujo bidireccional entre la mayoría:

  1. Capa de datos — fuentes (Apollo, Clay, LinkedIn) que alimentan al sistema.
  2. Capa de scoring — modelo que pondera y prioriza los leads.
  3. Capa de copy — LLM con system prompt + datos enriquecidos por lead.
  4. Capa de envío — Instantly, Smartlead o equivalente con warmup y rotación.
  5. Capa de CRM — HubSpot/Pipedrive/Salesforce con sync bidireccional.

Dominios e infraestructura email (SPF, DKIM, DMARC, warmup)

La parte que decide si tu email llega a la bandeja de entrada o a spam. Sin esto bien hecho, todo lo demás da igual.

  • Dominios secundarios. Nunca uses tu dominio principal para outbound. Compra 1-5 dominios secundarios (acme.io, getacme.com, etc.).
  • SPF, DKIM, DMARC correctamente configurados desde el día uno. Sin esto, eres spam por defecto.
  • Warmup de 2-3 semanas subiendo volumen progresivamente desde dominio nuevo.
  • Volumen razonable por inbox — 50-150 emails/día máximo. Más es jugar con la reputación.
  • Monitorización de reputación con GlockApps, MailReach o similar.

Sourcing y enriquecimiento de leads

La calidad del prompt es directamente proporcional a la calidad del dato. Las herramientas estándar en 2026:

HerramientaFortalezaCoste aprox.
ApolloVolumen, datos B2B amplios50-300 €/mes según uso
ClayEnriquecimiento avanzado con waterfalls150-800 €/mes
ZoomInfoCalidad enterprise8.000-30.000 €/año
LinkedIn Sales NavDatos de Linkedin nativos70-150 €/mes por usuario
ClearbitEnriquecimiento por dominio o email500-2.000 €/mes

Scoring y triggers

No todos los leads valen lo mismo. El scoring decide a quién priorizar y cuándo contactar:

  • Scoring estático — basado en firmographics (cargo, empresa, sector).
  • Scoring dinámico — basado en signals (visita web, descarga whitepaper, cambio de cargo).
  • Triggers — eventos que disparan secuencias específicas (nueva financiación, hiring de un rol clave, mención en prensa).

Secuencias con personalización IA

Una secuencia bien diseñada tiene 3-7 touchpoints repartidos en 2-4 semanas, con personalización IA en al menos los dos primeros:

TouchpointDíaPersonalización
T1 — Email inicialDía 1Alta (datos del prospect + ángulo específico)
T2 — Follow-up valorDía 4-5Alta (referencia a algo específico)
T3 — BumpDía 8Baja (recordatorio breve)
T4 — Cambio de ánguloDía 12Media (nuevo ángulo, datos similares)
T5 — ÚltimaDía 18Baja (breakup honesto)

Integración con CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce)

La integración debe ser bidireccional: el agente lee del CRM (no contactar leads ya cerrados/perdidos) y escribe en él (crear contactos, registrar actividad, actualizar campos).

Monitorización y deliverability en el día a día

  • Revisión semanal de bounce rate (<2% saludable).
  • Monitorización de reputación de dominio.
  • Revisión de tasa de respuesta por segmento y por copy.
  • Iteración mensual de prompts y segmentos basada en datos.

Preguntas frecuentes

Para volumen pyme (50-150 emails/día por dominio): 1 dominio secundario con 2-3 inboxes. Para volumen mid (300-1.000 emails/día): 3-5 dominios secundarios con 8-15 inboxes en total. Para enterprise (1.000+ /día): arquitectura por equipo o segmento. Nunca uses tu dominio principal para outbound — esa regla no se discute.

Para setup pyme: 60-120€/mes (dominios + warmup + inboxes + tool de envío). Para mid: 200-500€/mes. Para enterprise: depende de volumen, pero rara vez por encima de 1.500€/mes en pura infraestructura. La trampa: muchas plataformas "todo en uno" cobran 800€/mes por lo que self-hosted cuesta 150€. Mira los breakdowns.

Para montarlo, sí o sí: aunque uses Instantly o Smartlead, configurar dominios, autenticación, integración con CRM y triggers requiere alguien técnico. Para operarlo, no: una vez está montado, un perfil comercial o de operaciones puede iterar copy, segmentos y secuencias sin tocar código.

¿Hablamos de tu caso concreto?

Una conversación técnica de 30 minutos. Te decimos qué encaja, qué no y a qué precio aproximado.

Cómo crear un AI SDR: arquitectura completa de outbound automatizado · Implementa