Seguros · correduría B2B · Mid-market
Correduría de seguros
Procesos cubiertos
014
En 14 semanas
AI Workforce“Tenemos un "empleado" de IA que prepara propuestas, otro que revisa pólizas y otro que actualiza el CRM. Y no se cogen vacaciones.”
AI Operations · Servicio 06
Operar como una empresa el doble de grande sin ampliar plantilla.
Agentes especializados (SDR, asistente, operador, investigador) con orquestación y human-in-the-loop.
Diseñamos y desplegamos equipos digitales con supervisión, métricas de productividad y capa de control. Los agentes hacen el trabajo repetitivo; tu equipo se queda con lo que requiere criterio.
Promesa: Cada agente tiene un dueño humano, un SLA y un coste por tarea. Producción medida, no demo bonita.
El producto
Esto es lo que te llevas en tu inbox.
Operations Hub
4 procesos activos · 99.2% SLA
Procesos automatizados
2,302
esta semana
Horas ahorradas
184h
vs manual
Errores
0.8%
tasa fallo
Automatizaciones
Triage tickets soporte
1247
ActivoOnboarding clientes
89
ActivoCategorización facturas
312
ActivoRespuestas FAQ web
654
En revisión¿Te suena esto?
Tienes roles que no escalan y contratar más juniors no resuelve
Algunos roles internos (investigación, primera línea de soporte, calificación inicial de leads, procesamiento de documentos) están atados a volumen humano. Contratar más juniors es caro, lento y rota. Y la calidad oscila según la persona.
- Tu equipo crece linealmente con el volumen del negocio — no hay leverage operativo.
- Los juniors recién contratados tardan 3-6 meses en ser productivos.
- La rotación en roles repetitivos es alta y cuesta cada salida.
- Has oído "AI Workforce" pero no sabes qué es real y qué es marketing.
- Quieres probar pero sin gastar 100k en una "transformación" que no llegue a producción.
Así lo resolvemos
Diseñamos, desplegamos y dejamos operando agentes con gobernanza real
No es "te montamos un asistente y suerte". Es un agente con human-in-the-loop, logs auditables, rollback automático y evals. Con dueño operativo dentro de tu empresa formado. Con métricas de coste por tarea desde el primer día.
Mapeo de roles automatizables
Identificamos qué roles o partes de roles tienen volumen + repetitividad + coste de error razonable. Te recomendamos por dónde empezar — y por dónde NO.
Diseño del agente con human-in-the-loop
Arquitectura: LLM base, memoria, herramientas, evals. Política de uso explícita: qué puede hacer, qué requiere confirmación humana, cómo escala.
Gobernanza completa desde el día uno
Las 4 capas: HITL en checkpoints definidos, logs auditables cifrados, rollback automático ante anomalía, evals que se ejecutan en cada cambio.
Despliegue + asignación de dueño
Puesta en producción. Asignación y formación del dueño operativo interno (4-8h). Documentación completa de operación.
Iteración mensual + métricas
Reunión mensual de 1h con el dueño operativo para revisar métricas, ajustar prompts y políticas. Coste por tarea reportado continuo.
→ La diferencia entre un agente que sobrevive y uno que muere en 6 meses está en gobernanza. Es lo que casi nadie hace y lo que nosotros entregamos de serie.
Filtro honesto
¿Es esto para ti?
No vendemos a todo el mundo. Aquí va para quién sí funciona y para quién no — para que decidas con criterio antes de contratar.
Es para ti si…
- Mid-market y enterprise con roles operativos repetitivos y volumen sostenido.
- Organizaciones con compliance que necesitan trazabilidad y supervisión.
- Empresas con disposición a asignar un dueño operativo interno.
- CROs/COOs que buscan leverage operativo sin escalar headcount linealmente.
No es para ti si…
- Empresas sin un proceso estructurado para el rol que quieren automatizar.
- Quienes esperan reducir plantilla de forma agresiva en 6 meses.
- Organizaciones sin tiempo para iteración mensual de prompts y políticas.
La entrega concreta
¿Qué te llevas exactamente?
Lo que recibes al cerrar el servicio. Sin "fases de descubrimiento" que cobran aparte ni "iteraciones" sin perímetro.
- Mapa de workforce (roles y tareas automatizables)
- Arquitectura de agentes con human-in-the-loop
- Agentes desplegados y monitorizados
- Capa de control (QA, escalados, SLA) y analítica de coste por tarea
La promesa: Cada agente tiene un dueño humano, un SLA y un coste por tarea. Producción medida, no demo bonita.
Sin sorpresas
Qué pasa cuando agendas conversación
Tras conversación técnica con tu COO/CRO:
Conversación inicial
Conversación inicial
45 minutos sin compromiso
Entendemos roles candidatos, volumen actual, restricciones técnicas y regulatorias. Propuesta concreta en 1 semana.
Semanas 1-2
Semanas 1-2
Mapeo + diseño de agente
Workshop con responsables del área. Diseño del agente, política de uso, capas de gobernanza. Validación con stakeholders.
Semanas 3-6
Semanas 3-6
Construcción + evals
Construcción del agente con las 4 capas. Set de 50-200 evals para validar comportamiento. Iteración hasta cumplir umbrales.
Semanas 7-8
Semanas 7-8
Despliegue + formación
Despliegue en producción con shadow mode primero (humano valida cada decisión durante 1 semana). Formación del dueño operativo. Documentación.
Mes 3+
Mes 3+
Operación + iteración mensual
Agente en producción autónoma con human-in-the-loop. Reunión mensual de 1h para revisar métricas, ajustar y mejorar.
Precios
¿Cómo se presupuesta este servicio?
Por complejidad técnica e integración, 30 minutos de conversación antes que presupuesto en frío.
Mid-market / enterprise
10.000€–75.000€
setup / proyecto
+ 5000€–25.000€/mes recurrente
Categoría aspiracional en crecimiento. Ticket alto y entrega consultiva.
Casos
Lo que dejamos funcionando.
Con números, no con humo.
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Preguntas frecuentes
Reemplaza horas de personas en tareas repetitivas — las personas siguen haciendo el trabajo de criterio. En 18 meses bloquea contrataciones nuevas más que reduce plantilla actual.
La empresa que arranca con 5 agentes a la vez termina con 5 demos que nadie usa y un equipo quemado. Uno bien hecho, medido y operado durante 6-8 semanas. Después sumamos.
Para uso interno operativo el riesgo es bajo. Para roles que decidan sobre personas (RRHH, scoring) aplican obligaciones reforzadas. Hacemos la gobernanza correcta desde el día uno — si la añades después cuesta 4-5x más.
Una persona que tú asignas (no perfil técnico necesariamente). Le formamos. Sin dueño, el agente muere en 6 meses cuando algo cambia y nadie lo arregla. Ese es el patrón típico de fracaso.
Para leer antes de decidir
Guías sobre este servicio
Si quieres entender el cómo y el por qué antes del precio, empieza por aquí.
Long-tail
Cómo automatizar procesos con agentes IA (no con chatbots)
Guía pillar
Crear un agente IA: la guía que tendrías que haber leído antes del primer prototipo
Long-tail
Cómo crear agentes IA para empresas (workforce real, no demo)
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Crear un agente con ChatGPT: qué resuelve un GPT personalizado y dónde choca
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Niveles de autonomía de un agente: los cinco peldaños y con qué evidencia se sube cada uno
¿Hablamos de tu caso concreto?
30 minutos de conversación técnica sin compromiso. Te decimos qué encaja, qué no y a qué precio aproximado.