Cómo funcionan tus conversaciones
Una conversación por servicio, más una con Customer Success. Sin líos de email.
En Mensajes tienes tus conversaciones ordenadas:
- Una por cada servicio, con la persona que lo lleva.
- Una con Customer Success, para la relación global de tu cuenta.
Abre un hilo, escribe y listo. Todo queda registrado en su sitio, sin perderse en tu correo.
Dentro de un hilo, cada mensaje muestra su hora (con separador por día). Si el equipo te ha escrito algo sin leer, verás un punto en la pestaña Mensajes y en la conversación; al abrirla, se marca como leída.
Los informes que te entregamos se ven aquí como una tarjeta formateada, no como texto plano.
Cuando tú escribes al equipo, les llega un aviso (no dependes de que miren). Y cambias el idioma de la interfaz con el globo del hub.
Tu producto, sin manual de 300 páginas.
Cada cosa que puedes hacer en tu entorno, al grano y sin teatro. Busca arriba o baja por secciones.