Lösung · Nach Software
Dein Shop verkauft in Shopify von allein. Und dahinter beantwortet jemand den ganzen Tag „Wo ist meine Bestellung?".
Shopify kassiert, rechnet ab und verwaltet deinen Katalog —aber die repetitive Arbeit rund um jeden Verkauf bleibt manuell: Bestellstatus beantworten, Ausverkäufe melden, Warenkörbe zurückholen, die Seite des neuen Produkts schreiben. Auf Shopifys API bauen wir die KI, die diesen Teil frisst.
Das Problem
Shopify verkauft. Was es nicht tut, ist für dich antworten oder deine Produktseiten schreiben.
- Das Support-Postfach füllt sich mit „Wo ist meine Bestellung?" und jemand kopiert die Sendungsnummer von Hand, eine nach der anderen, mit Blick aufs Shopify-Panel.
- Ein Produkt geht aus, und niemand merkt es, bis ein Kunde fragt oder der Nachschub zu spät kommt.
- Jedes neue Produkt wartet Tage darauf, dass ihm jemand eine ordentliche Seite schreibt, und derweil geht es mit zwei generischen Zeilen live oder gar nicht.
- Abgebrochene Warenkörbe bleiben abgebrochen, weil die Recovery-Mail nie eingerichtet wurde oder für alle gleich rausgeht.
Was es kostet, alles zu lassen
Du zahlst für eine Plattform, die von allein verkauft, und zahlst weiter für Leute, die dasselbe beantworten, Bestand nach Gefühl überwachen und Seiten am Fließband schreiben. Es taucht auf keiner Shopify-Rechnung auf: Es taucht auf als Support-Tickets, die sich stapeln, verlorene Verkäufe durch Ausverkäufe, die niemand kommen sah, unveröffentlichte Produkte und Warenkörbe, die kalt werden, ohne dass jemand sie anfasst.
Die Lösung
Eine KI-Schicht auf Shopifys API, die den repetitiven Teil von allein erledigt
- 1Wir kartieren mit dir, welche Shopify-Prozesse die Stunden fressen: Bestell-Support, Bestandsalarme, Produktseiten, Warenkorb-Recovery oder wiederkehrende Verkaufsberichte.
- 2Wir verbinden über Shopifys offizielle API (Admin API + Webhooks): Die KI liest, was passiert —eine Kundenfrage, eine Bestellung, die den Status wechselt, ein Bestand unter Schwelle— und handelt, ohne dass jemand aufs Panel schaut.
- 3Wir automatisieren die Trigger: „Wo ist meine Bestellung?" wird von allein mit dem echten Tracking beantwortet, der Ausverkauf warnt, bevor er spürbar wird, die Seite des neuen Produkts wird in deinem Ton generiert und der abgebrochene Warenkorb löst seine Recovery aus.
- 4Wir lassen es gemessen und mit Netz: welcher % der Fragen sich ohne Eingriff löst, welche Fälle an eine Person eskalieren und wie stark wiederholte Tickets und ungesehene Ausverkäufe sinken.
Was sich ändert
Was du nicht mehr verlierst
„Wo ist meine Bestellung?" frisst keine Person mehr: Die KI liest den echten Status in Shopify und antwortet mit dem Tracking, statt dass jemand die Nummer von Hand kopiert.
Mechanismus
Der Bestand wird nicht mehr nach Gefühl überwacht: Der Ausverkauf warnt, wenn er die Schwelle überschreitet, nicht wenn ein Kunde nicht mehr kaufen kann.
Mechanismus
Das neue Produkt wartet nicht mehr darauf, dass jemand die Seite schreibt: Sie wird in deinem Ton auf den Daten generiert, die du schon hast, und eine Person prüft nur.
Mechanismus
Was wir messen: % der Bestellfragen, die ohne Eingriff gelöst werden, rechtzeitig gemeldete Ausverkäufe, generierte und freigegebene Seiten und zurückgeholte Warenkörbe gegen die Baseline.
Was wir messen
Datenblatt
- Wegfallende Arbeit
- dasselbe beantworten, Bestand nach Gefühl überwachen und Produkttexte rund um jeden Shopify-Verkauf schreiben
- Übliche Einrichtung
- 2–4 Wochen
- Eingang
- was in deinem Shop passiert: eine Bestellfrage, ein sinkender Bestand, ein neues Produkt, ein abgebrochener Warenkorb
- Ausgang
- die gesendete Antwort, der ausgelöste Alarm, die generierte Produktseite oder der zurückgeholte Warenkorb, auf Shopifys Daten
- Kompatibel mit
- Shopify (Admin API + webhooks)
- Kann sich verbinden mit
- Der Support-Kanal (E-Mail/Chat/WhatsApp Business)Der Versanddienstleister für das TrackingDein Shopify-Katalog
- Was wir messen
- % der Bestellfragen, die ohne Eingriff gelöst werdenrechtzeitig gemeldete Ausverkäufegenerierte und freigegebene Produktseitenzurückgeholte Warenkörbe vs. Baseline
- Geeignet für
- Shops, die bereits mit Shopify arbeiten und die repetitive Arbeit rund um den Verkauf loswerden wollen
- Nicht geeignet für
- Prozesse außerhalb von Shopify oder Geschäftsentscheidungen, die Einzelfall-Urteil verlangen
Häufig gestellte Fragen
Ein Chatbot antwortet mit dem, was passt; das hier handelt auf deinem echten Shop. Der Unterschied: Wir verbinden über Shopifys API. Fragt ein Kunde nach seiner Bestellung, improvisiert die KI keine freundliche Antwort, sie liest den echten Status und das Tracking in Shopify und antwortet mit dem Fakt. Und es bleibt nicht beim Chat: Es meldet Ausverkäufe, generiert Seiten, holt Warenkörbe zurück. Ein Chatbot ist eine Fassade zum Kunden; das hier ist der repetitive Teil deiner Operation von allein erledigt, mit Chat als einem Kanal, nicht als dem Ganzen.
Nein. Wir arbeiten auf deinem Shop wie er ist, verbunden über Shopifys offizielle Admin API und ihre Webhooks. Wir verkaufen dir keine andere Plattform und bitten dich nicht, den Katalog zu migrieren: Deine Produkte, Bestellungen und Kunden bleiben, wo sie sind; die KI schiebt sich in die repetitiven Schritte und lässt die Arbeit in deinem gewohnten Flow erledigt. Du öffnest dasselbe Shopify, nur ohne die „Wo ist meine Bestellung?"-Schlange und die halbfertigen Seiten.
Deshalb startet sie mit Netz. Kundenantworten und Seiten beginnen im Vorschlagsmodus oder mit abgegrenzten Regeln: Im Support löst die KI das Mechanische von allein (Bestellstatus, Tracking) und eskaliert alles Skript-Fremde an eine Person; bei Seiten generiert sie und eine Person gibt vor der Veröffentlichung frei, bis ihr seht, dass sie richtig liegt. Alles ist gemessen und nachverfolgt: Geht etwas schief, sieht man es, die Regel wird korrigiert, und es wiederholt sich nicht. Wir geben Autonomie nicht auf einen Schlag ab; du gibst sie nach Fall-Typ, wie die Treffer sich beweisen.
Bauen wir es in deinem Betrieb?
Du hast das Problem benannt. Wir liefern die Lösung und lassen sie gemessen laufen.