Fase 01
Onboarding
1-2 settimane
In 1-2 settimane stiamo già eseguendo sul tuo account. Senza tre mesi di discovery.
Cosa facciamo
- Riunione di kickoff 90 minuti: obiettivi, metriche, perimetro
- Connessione ai tuoi strumenti (CRM, email, Helpdesk a seconda del servizio)
- Configurazione del playbook: tono, criteri, casi edge
- Validazione dei primi 5-10 output prima di passare al volume
Ti porti via
Sistema configurato e in partenza, con la tua validazione preventiva delle prove. SLA concordato da contratto.
Il tuo impegno
~3-4 ore totali
- Accessi agli strumenti da connettere
- 1 riunione di kickoff (90 min)
- Validazione delle prime prove (1-2h)