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Trademark Global
ecommerce · EE. UU.Atencion al cliente multimarca en ecommerce (Squatty Potty, Healing Solutions y otras) a traves de varios marketplaces, con picos estacionales de demanda.
Solution
Genesys Cloud orquestando IA, datos de empresa y flujos de trabajo para que los empleados den un servicio mas personalizado y eficiente.
Result
Aumento del 30% en cumplimiento de SLA durante los picos estacionales y reduccion del 65% del coste total de propiedad tecnologico. · 30%
Genesys — Agentic Orchestration Platform (Xperience 2026) · 2026-09-02 · E2