Phase 01
Onboarding
1-2 semaines
En 1-2 semaines, on exécute déjà contre ton compte. Pas trois mois de discovery.
Ce qu'on fait
- Réunion de kickoff 90 minutes : objectifs, métriques, périmètre
- Connexion à tes outils (CRM, email, Helpdesk selon le service)
- Configuration du playbook : ton, critères, cas edge
- Validation des 5-10 premiers outputs avant de passer au volume
Vous repartez avec
Système configuré et qui démarre, avec ta validation préalable des échantillons. SLA contractuel.
Votre engagement
~3-4 heures au total
- Accès aux outils à connecter
- 1 réunion de kickoff (90 min)
- Validation des premiers échantillons (1-2h)