AI Operations
Des process qui tournent.
Pas des diagrammes.
La capability opérations d'Implementa. On automatise des workflows et du support avec l'IA qui remplacent le travail manuel — mesurés en heures gagnées et adoption, pas en intentions.
Ce qu'on implémente
AI Operations
Les rôles du pod
Pas de noms : on signe par rôle. Voici ce que fait chaque profil du pod.
Senior AI Operations Operator
Pilote le pod et répond des résultats d'automatisation. Priorise par impact opérationnel.
Workflow Operator
Cartographie les process et construit les workflows automatisés. Itère avec l'utilisateur final.
Support AI Operator
Implémente et opère des agents de support. Affine la résolution et le transfert humain.
AI Workforce Operator
Déploie des agents qui couvrent des rôles opérationnels, avec limites et escalade humaine.
Automation Engineer
Construit des intégrations et automatisations techniques fiables, avec gestion des erreurs.
Integrations Specialist
Connecte les systèmes via API et synchronise les données sans conflits.
Comment on le mesure
- Heures gagnées
- Process automatisés
- Adoption
- Efficacité opérationnelle
Le niveau
Pour rejoindre le pod Operations, tu dois avoir automatisé des workflows qui ont remplacé du travail manuel en production — et savoir mesurer heures gagnées et adoption.
Voir comment entrer →Des résultats, pas des slides
Distribution industrielle B2B
32h → 4h
Heures/semaine en répétitif
8 semaines
Logistique · dernier kilomètre
4,2 → 0,3 %
Erreurs sur données
10 semaines
Santé · cliniques privées
€4,80 → €0,40
Coût par process
12 semaines
Tu automatises vraiment ?
Montre le workflow que tu as mis en prod. Le reste, on te l'apprend.