« Géré par… » : qui exécute ton service
Chaque service a une personne précise aux commandes. Avec nom, chat et agenda.
Dans chaque service, tu vois « Géré par [personne] » : qui l'exécute vraiment. Pas une boîte aux lettres anonyme.
De là, tu peux lui écrire par le chat du service ou planifier un appel directement avec cette personne.
C'est différent de ton contact Customer Success, qui gère la relation globale de ton compte. L'un exécute le service ; l'autre veille à ce que tout s'emboîte. Tu peux parler aux deux.
Ton produit, sans manuel de 300 pages.
Tout ce que tu peux faire dans ton espace, direct et sans théâtre. Cherche en haut ou descends par sections.