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Mantenimiento
Fase: MejorarQue lo que funciona hoy siga funcionando cuando el mundo cambie por debajo.
El mantenimiento mantiene vivos los agentes en producción cuando cambia lo que hay debajo: modelos que se actualizan o se retiran, sistemas que cambian su API, procesos de negocio que evolucionan. La IA no es un proyecto que se entrega y se olvida; es un sistema que se opera.
Qué incluye
- Vigilar cambios de modelo del proveedor (versiones, deprecaciones) y su efecto.
- Actualizar integraciones cuando los sistemas conectados cambian.
- Detectar deriva: cuando la calidad baja porque cambió el mundo, no el código.
- Gestionar versiones y poder volver atrás si un cambio empeora las cosas.
Cuándo la necesitas
- Un agente que iba bien empezó a fallar sin que nadie tocara nada.
- El proveedor va a retirar el modelo que usas y no hay plan.
- Cada cambio en un sistema conectado rompe la integración en silencio.
Cómo se mide
- Tiempo de actividad de los agentes en producción.
- Incidencias por deriva o cambio externo vs. total.
- Tiempo desde que aparece un cambio externo hasta que se absorbe.
Errores comunes
- Tratar el despliegue como el final del proyecto y no asignar dueño de mantenimiento.
- No vigilar las deprecaciones del proveedor hasta que el agente deja de funcionar.
- Cambiar de modelo sin volver a pasar los evals y confiar en que "irá igual".
Preguntas frecuentes
- ¿Por qué un agente que funcionaba empieza a fallar solo?
- Porque el mundo cambia por debajo: el proveedor actualiza el modelo, un sistema conectado cambia su API, o los datos de entrada evolucionan. A eso se le llama deriva, y detectarla a tiempo es parte del mantenimiento.
- ¿Cuánto mantenimiento necesita la IA en producción?
- Más del que la gente espera. Un agente en producción es software vivo con dependencias externas que cambian. Sin mantenimiento, la fiabilidad se degrada sola con el tiempo.
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