AI Operations
Processos que correm.
Não diagramas.
A capability de operações da Implementa. Automatizamos workflows e suporte com IA que substituem trabalho manual — medidos em horas poupadas e adoção, não em intenções.
O que implementamos
AI Operations
Os papéis do pod
Sem nomes: assinamos por função. Isto é o que faz cada perfil do pod.
Senior AI Operations Operator
Lidera o pod e responde pelos resultados de automação. Prioriza por impacto operacional.
Workflow Operator
Mapeia processos e constrói os workflows automatizados. Itera com o utilizador final.
Support AI Operator
Implementa e opera agentes de suporte. Afina resolução e passagem a humano.
AI Workforce Operator
Distribui agentes que cobrem papéis operacionais, com limites e escalada a humano.
Automation Engineer
Constrói integrações e automações técnicas fiáveis, com tratamento de erros.
Integrations Specialist
Liga sistemas via API e sincroniza dados sem conflitos.
Como o medimos
- Horas poupadas
- Processos automatizados
- Adoção
- Eficiência operacional
O nível
Para entrar no pod de Operations tens de ter automatizado workflows que substituíram trabalho manual em produção — e saber medir horas poupadas e adoção.
Ver como se entra →Resultados, não slides
Distribuição industrial B2B
32h → 4h
Horas/semana em repetitivo
8 semanas
Logística · última milha
4,2 → 0,3 %
Erros em dados
10 semanas
Saúde · clínicas privadas
€4,80 → €0,40
Custo por processo
12 semanas
Automatizas a sério?
Mostra o workflow que puseste a correr. O resto ensinamos-te nós.