Solução · Por integração
Ligar o Stripe ao Holded é o fácil. Que a contabilidade bata certo, não.
A cobrança passa. A fatura, a nota de crédito, a comissão e o payout líquido são outra história: alguém acaba a acertá-los numa folha de cálculo ao fim do mês. Montamos a camada de IA entre a API do Stripe e a do Holded que faz esse trabalho sozinha.
O problema
O dinheiro entra no Stripe. A contabilidade vive no Holded. No meio, uma folha de cálculo.
- O Stripe não te deposita cobrança a cobrança: deposita um payout agrupado e líquido de comissões, e alguém tem de o abrir para saber que cobranças estão lá dentro e que fatura lhes corresponde.
- A comissão do Stripe não é um desconto sobre a venda: é uma despesa que tem de ser registada à parte para que a margem e a base tributável batam certo.
- As devoluções e os chargebacks chegam dias ou semanas depois da cobrança, e cada um obriga a uma nota de crédito no Holded que ninguém tem agendada.
- O cliente pagou num checkout que não lhe pediu NIF nem denominação social, e a fatura fica à espera de que alguém reclame os dados fiscais por email.
- Se cobras em várias divisas, o valor que o Stripe vê e o que chega ao banco não são o mesmo número, e a diferença de câmbio acaba num acerto à mão.
O custo de continuar igual
Tens a gateway mais automatizável do mercado ligada à tua contabilidade por uma pessoa com uma folha de cálculo. O custo não aparece em fatura nenhuma: aparece como fechos que se atrasam, IVA entregue à pressa, margens que não correspondem ao cobrado e devoluções regularizadas semanas tarde porque ninguém as viu passar.
A solução
Uma camada de IA entre a API do Stripe e a do Holded que traduz dinheiro em contabilidade
- 1Partimos do que já tens. Se usas a integração nativa do Holded com o Stripe, não a deitamos fora: deixamo-la a fazer o que faz bem —trazer a cobrança— e montamos por cima o que não cobre, que é precisamente a parte que exige critério.
- 2Ouvimos os eventos do Stripe por webhook —cobrança conseguida, fatura de subscrição paga, devolução, disputa, payout liquidado— e traduzimo-los para o documento que toca no Holded pela sua API: fatura, nota de crédito, despesa ou lançamento.
- 3Abrimos o payout. A IA desdobra o depósito agrupado, casa cada cobrança com a sua fatura e regista a comissão do Stripe como despesa própria, para que o extrato do banco bata certo contra o Holded sem ninguém picar linha a linha.
- 4Fechamos os casos raros, que são os que comem as horas: devolução com a sua nota de crédito, chargeback com a sua provisão e a sua resolução, cliente sem dados fiscais a quem se reclamam e se completam na ficha de contacto do Holded, e diferença de câmbio imputada onde toca.
- 5Deixamo-lo medido e com rede: que percentagem de cobranças chega ao Holded sem intervenção, que casos escalam ao teu contabilista com o contexto já resumido, e quanto baixa o tempo de fecho.
O que muda
O que deixas de perder
O payout deixa de ser um número opaco: entra desdobrado em cobranças, comissão e líquido, com cada cobrança a apontar para a sua fatura no Holded.
Mecanismo
A devolução e o chargeback deixam de se descobrir no fecho: disparam a sua nota de crédito ou a sua provisão no dia em que acontecem, não quando alguém revê o extrato.
Mecanismo
A fatura deixa de esperar pelos dados fiscais: a IA reclama-os ao cliente e completa o contacto no Holded, em vez de deixar a cobrança sem documento.
Mecanismo
O que medimos: % de cobranças que chegam ao Holded sem intervenção, acertos de fatura e conta contabilística, dias de atraso do fecho e número de acertos manuais por mês.
O que medimos
Ficha técnica
- Trabalho que elimina
- acertar à mão o que o Stripe cobra com o que o Holded fatura: abrir payouts, imputar comissões, emitir notas de crédito e reclamar dados fiscais
- Implementação habitual
- 2–4 semanas
- Entrada
- um evento do Stripe: uma cobrança, uma fatura de subscrição, uma devolução, uma disputa ou um payout liquidado
- Saída
- o documento certo criado no Holded —fatura, nota de crédito, despesa ou lançamento— com o seu contacto, a sua conta e o seu imposto
- Compatível com
- Stripe (API + webhooks)Holded (API v2)Stripe Billing (suscripciones)Stripe Connect
- Pode ligar-se a
- A tua integração nativa Stripe–Holded, se já a tens ativaO teu banco ligado no Holded, para que o payout bata certo contra o extratoAs tuas séries de faturação, contas contabilísticas e taxas de IVA
- O que medimos
- % de cobranças que chegam ao Holded sem intervençãoacertos de fatura e conta contabilísticadias de atraso do fecho mensalnúmero de acertos manuais por mês
- Adequado para
- empresas que cobram por Stripe —SaaS, ecommerce, serviços recorrentes— e levam a contabilidade no Holded
- Não adequado para
- quem só cobra por transferência ou TPA físico, ou quem precisa de um contabilista que decida o critério contabilístico: isso não o substitui uma integração
Perguntas frequentes
Para o caminho feliz, sim: a integração oficial traz as cobranças para o Holded e ajuda-te a conciliar, e por isso não lhe tocamos. Onde fica curta é em tudo o que exige critério: abrir um payout agrupado e líquido de comissões para saber que fatura corresponde a cada cobrança, emitir a nota de crédito de uma devolução com a sua série e a sua data, provisionar um chargeback e resolvê-lo quando o Stripe decide a favor de um ou de outro, completar um contacto a quem o checkout nunca pediu o NIF, ou imputar a diferença de câmbio de uma cobrança em dólares. Esses casos são os que comem as horas do teu contabilista, e são exatamente os que montamos por cima.
Podes, e para o fluxo simples —entra cobrança, sai fatura— funciona. O que se atravessa é a exceção, que em contabilidade não é um caso raro: é o trabalho. Um fluxo que abre um payout, casa cada cobrança com a sua fatura, decide se aquilo é uma nota de crédito ou uma provisão e reclama dados em falta tem dez ou quinze passos, e em ferramentas que cobram por passo esse endurecimento paga-se todos os meses. O nosso critério é honesto: se o teu caso cabe num fluxo de três passos, monta-o tu com o Make e não nos ligues. Se o mês se te vai a acertar exceções, é aí que entramos.
Por isso arranca com rede. Os documentos que tocam na contabilidade —faturas, notas de crédito, imputação de despesas— começam em modo proposta: a IA deixa-os preparados no Holded e o teu contabilista aprova-os, até os acertos serem altos e soltares autonomia por tipo de operação. O duvidoso —um pagamento sem fatura clara, um cliente sem dados, uma disputa em aberto— escala sempre a uma pessoa, com o caso já resumido e a ligação ao movimento no Stripe. Não substituímos o critério contabilístico de ninguém: tiramos-lhe de cima o trabalho de teclado.
Montamos no teu negócio?
Localizaste o problema. Nós entregamos a solução e deixamo-la medida.