Lösung · Nach Software

Business Central bringt Copilot und Agenten schon mit. Und dein Team tippt weiter, weil die Arbeit nicht in Business Central passiert: sie passiert zwischen Business Central und allem anderen.

Microsoft hat seinen Teil erledigt: Copilot ist in deiner Lizenz enthalten und die Agenten für Kreditorenbuchhaltung und Verkaufsaufträge arbeiten Ende zu Ende im ERP. Was sie nicht abdecken, ist das, was über die schräge Mail reinkommt, über das Excel des Vertriebs, über das PDF, das keins ist, und über das Branchensystem, das nicht mit Business Central spricht —und ebenso wenig, was dich diese Agenten jeden Monat kosten werden, denn abgerechnet wird nach Verbrauch. Wir bauen die Schicht, die diese Arbeit macht, und setzen Zahl und Bremse an das, was bei dir schon läuft.

Bau es in meinem Betrieb Sehen, wie es läuft

Das Problem

Das ERP bringt die KI schon mit. Die Stunden gehen weiter in den Teil des Prozesses, der außerhalb des ERP passiert.

Der native Agent verarbeitet die Lieferantenrechnung, die als sauberes PDF ankommt; die, die als Mail mit dem Betrag im Fließtext, als Foto oder in einem Branchenformat kommt, tippt weiter jemand ein.
Copilot hilft dir in der Maske, in der du ohnehin bist, aber die Daten, die bewegt werden müssen, kommen aus einem Excel, aus einem Kundenportal oder aus einem Branchensystem, das nicht an Business Central angebunden ist.
Niemand kann sagen, was die Agenten diesen Monat kosten: abgerechnet wird nach Verbrauch, und die Zahl steht woanders, im Power Platform Admin Center, nicht auf der Rechnung des ERP.
Eines Tages verarbeitet der Agent keine Mails mehr und niemand sagt Bescheid: die Kapazität ist aufgebraucht, und die Arbeit bleibt im Postfach liegen, bis jemand mehr kauft.

Was es kostet, alles zu lassen

Du zahlst eine Lizenz, in der KI schon enthalten ist, und zahlst weiter Stunden deines Teams für die Fälle, die die Serien-KI nicht anfasst —und das sind ausgerechnet die, die die meiste Arbeit machen: der Lieferant mit eigenem Format, die Ausnahme, die Daten, die außerhalb leben. Auf der anderen Seite läuft ein variabler Kostenblock ohne Kontrolle: die Agenten von Business Central werden nach Verbrauch in Copilot Credits abgerechnet, und die Microsoft-Dokumentation sagt es ohne Umschweife —wenn das Kontingent aufgebraucht ist, steht die KI-Kapazität nicht mehr zur Verfügung, bis mehr hinzugefügt wird. Ohne Messung ist das keine Ersparnis: es ist eine Ausgabe, die du nicht lesen kannst, und ein Stillstand, von dem du zu spät erfährst.

Die Lösung

Wir steuern, was Business Central schon mitbringt, und automatisieren, was außen vor bleibt —auf deiner eigenen Umgebung

1Wir inventarisieren, was dein Business Central heute schon macht: was Copilot in der Maske löst, welche nativen Agenten bei dir an sind —Kreditorenbuchhaltung, Verkaufsaufträge, Spesen— und welche echten Fälle ihnen durchgehen. Nichts davon verdoppelt, was Microsoft dir schon gibt.
2Wir setzen eine Zahl an den Verbrauch: wir messen die Copilot Credits, die deine Agenten pro Beleg und pro Zeile verbrauchen, bauen die Warnung, bevor das Kontingent aufgebraucht ist, und entscheiden mit dir, was beim nativen Agenten bleibt und was außerhalb günstiger läuft.
3Wir automatisieren die Lücke über die API von Business Central: die Rechnung in einem Format, das der native Agent nicht verarbeitet, den Auftrag, der über ein Portal reinkommt, die Daten, die aus dem Excel oder dem Branchensystem geholt werden müssen, und die Ausnahme, die heute als Mail in der Verwaltung landet.
4Wir lassen es mit Netz und gemessen: jeder Flow startet im Vorschlagsmodus mit einer Person, die freigibt, und bekommt erst dann Autonomie pro Belegtyp, wenn die Daten es hergeben. Dashboard mit dem % der Belege, die ohne Eingriff reinkommen, was eskaliert und was der Verbrauch kostet.

Was sich ändert

Was du nicht mehr verlierst

Die Kosten der KI in deinem ERP sind keine Überraschung mehr: die Agenten von Business Central werden nach Verbrauch in Copilot Credits abgerechnet, mit veröffentlichten Tarifen pro Beleg und pro Zeile —man kann sie also vorher schätzen und danach überwachen, statt sie auf der Rechnung zu entdecken.
[Verbrauchsbasierte Abrechnung für Agenten-Funktionen verwalten](https://learn.microsoft.com/en-us/dynamics365/business-central/dev-itpro/administration/tenant-admin-center-manage-consumption-billing), Microsoft Learn, aktualisiert am 8. Juli 2026.
Der stille Stillstand ist nicht mehr still: Microsoft warnt in der App selbst, wenn das Kontingent knapp wird, aber wenn niemand hinsieht, staut sich die Arbeit im Postfach. Wir bauen die Warnung dorthin, wo sie gesehen wird, und den Plan, was in der Zwischenzeit passiert.
[Verbrauchsbasierte Abrechnung für Agenten-Funktionen verwalten](https://learn.microsoft.com/en-us/dynamics365/business-central/dev-itpro/administration/tenant-admin-center-manage-consumption-billing), Microsoft Learn, aktualisiert am 8. Juli 2026.
Dein Team ist nicht mehr der Plan B der Serien-KI: die Fälle, die der native Agent nicht verarbeitet —schräges Format, Daten von außerhalb, Ausnahme— landen nicht mehr im Postfach der Verwaltung, sondern bekommen ihren eigenen Flow.
Mechanismus
Was wir messen: % der Belege, die ohne Eingriff in Business Central landen (nativ + unsere Schicht), welche Fälle dem nativen Agenten durchgehen und warum, verbrauchte Copilot Credits pro Beleg und pro Zeile, und Durchlaufzeit gegenüber dem bisherigen manuellen Prozess.
Was wir messen

Datenblatt

Wegfallende Arbeit: dass dein Team der Plan B der KI ist, die das ERP schon mitbringt: die Fälle eintippen, die der native Agent nicht verarbeitet, und nicht wissen, was dieser Agent kostet
Übliche Einrichtung: 2–4 Wochen
Eingang: was heute außerhalb des nativen Agenten bleibt: die Mail mit dem Betrag im Fließtext, die Rechnung als Foto oder im Branchenformat, das Excel, das Kundenportal und das Branchensystem; und der Copilot-Credits-Verbrauch deiner Umgebung
Ausgang: der Beleg über die API in Business Central abgelegt, mit Konto und Zeile, die Ausnahme mit Kontext an eine Person geroutet, und ein Dashboard mit dem, was von allein reinkommt, und dem, was es kostet
Kompatibel mit: Microsoft Dynamics 365 Business Central (online)Payables AgentSales Order AgentExpense Agent (preview)Microsoft 365 (Outlook, Excel, SharePoint)Power Platform admin center
Kann sich verbinden mit: Deine Online-Umgebung von Business Central über ihre APIDas gemeinsame Postfach deiner nativen AgentenDeine Quellen außerhalb des ERP: Mail, Ordner, Excel, Portale und Branchensysteme
Was wir messen: % der Belege, die ohne Eingriff reinkommenFälle, die dem nativen Agenten durchgehen, und warumCopilot Credits pro Beleg und pro ZeileDurchlaufzeit gegenüber dem bisherigen manuellen Prozess
Geeignet für: Unternehmen, die schon auf Dynamics 365 Business Central online sind, Copilot oder einen nativen Agenten angeschaltet haben und weiter Stunden mit dem Eintippen der Ausnahmen verbringen —oder die nicht wissen, was sie der Verbrauch kostet
Nicht geeignet für: On-Premise-Installationen von Business Central, wo Copilot und die nativen Agenten nicht verfügbar sind; und Prozesse, die der native Agent schon gut abdeckt und die wir nicht anfassen

Häufig gestellte Fragen

Nein, und genau deshalb ersetzen wir sie nicht. Mit deiner Business-Central-Lizenz bekommt jeder einen Copiloten ohne Zusatzkosten, und die autonomen Agenten —der für die Kreditorenbuchhaltung ist das Beispiel, das Microsoft selbst nennt— machen den Prozess Ende zu Ende mit menschlicher Aufsicht. Das hast du schon, und es wäre absurd, uns dafür zu bezahlen, es nachzubauen. Wir machen zwei Dinge, die dieses Paket nicht macht: automatisieren, was AUSSERHALB des ERP passiert —die Mail mit eigenem Format, das Excel, das Portal, dein Branchensystem— und steuern, was drinnen schon läuft, angefangen bei den Kosten. Quelle: Copilot und Agenten in Business Central, Microsoft Learn, aktualisiert am 27. August 2026.

Das hängt vom Volumen ab, und die gute Nachricht ist: Microsoft veröffentlicht die Tarife, du kannst also schätzen, bevor du sie anschaltest. Die abrechenbaren Agenten werden nach Verbrauch in Copilot Credits berechnet: der für die Kreditorenbuchhaltung verbraucht 50 Credits für die Verarbeitung einer Rechnung plus 5 pro Zeile, und das Beispiel aus der Dokumentation selbst —100 Rechnungen im Monat mit 3 Zeilen— kommt auf 6.500 Copilot Credits pro Monat. Der für Verkaufsaufträge rechnet nach Ereignissen ab: 2 Credits die Mail analysieren, 5 die Verfügbarkeit prüfen, 5 den Auftrag anlegen oder aktualisieren, 2 die Antwort erzeugen. Es gibt zwei Abrechnungsmodelle, Prepaid-Kapazität und Pay-as-you-go. Wichtig ist nicht die Zahl —die ändert sich mit deinem Volumen—: wichtig ist, dass fast niemand sie ansieht, bis sie ankommt. Quelle: Verbrauchsbasierte Abrechnung für Agenten-Funktionen verwalten, Microsoft Learn, aktualisiert am 8. Juli 2026.

Dann steht die KI still. Die Microsoft-Dokumentation sagt es wörtlich: wenn das Kontingent aufgebraucht ist, steht die KI-Kapazität nicht zur Verfügung, bis mehr hinzugefügt wird. Business Central prüft die Kapazität regelmäßig und warnt innerhalb der Anwendung, wenn sie knapp wird, aber diese Warnung sieht, wer gerade auf diese Maske schaut —nicht unbedingt die Verwaltungsleitung an einem Freitagnachmittag. Wir bauen die Warnung dorthin, wo sie gesehen wird, eine Schwelle mit genug Vorlauf zum Reagieren und den Plan, was in der Zwischenzeit passiert: was an eine Person geroutet wird und was wartet. Quelle: Verbrauchsbasierte Abrechnung für Agenten-Funktionen verwalten, Microsoft Learn, aktualisiert am 8. Juli 2026.

Für den nativen Teil nicht: Copilot und die Agenten sind nur für die Online-Kunden von Business Central verfügbar, on-premise gibt es also nichts zu steuern, weil es keine Agenten gibt. Für die andere Hälfte —automatisieren, was über Mail, Excel oder dein Branchensystem reinkommt, und es im ERP ablegen— lässt sich das bauen, aber es ist ein anderes Projekt: der Verbindungsweg ändert sich und der Umfang ändert sich, also wird es separat geschätzt. Das sagen wir dir vor dem ersten Termin, nicht danach. Quelle: Copilot und Agenten in Business Central, Microsoft Learn, aktualisiert am 27. August 2026.

Bauen wir es in deinem Betrieb?

Du hast das Problem benannt. Wir liefern die Lösung und lassen sie gemessen laufen.

Zum Service