Humanitas y Gruppo San Donato
salud · ItaliaOperaciones hospitalarias frente a la aseguradora en los principales grupos hospitalarios italianos: comprobaciones de autorizacion previa, tramitacion de reclamaciones y reporting regulatorio, con mas de 200.000 casos de paciente al ano.
Solution
Agentes preentrenados de Health Force que se incorporan al equipo con sus propios ordenadores y credenciales, entran en los sistemas que el hospital ya usa y completan el trabajo de extremo a extremo bajo supervision humana, sobre una plataforma determinista-primero con acciones trazables.
Result
Tres de cada cuatro casos se completan sin intervencion humana; el cuarto lo prepara el agente y lo entrega al personal indicando exactamente que hay que comprobar, lo que recorta el tiempo de resolucion. Cifras declaradas por la compania en la cobertura de su ronda semilla. · 3 de cada 4casos